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美团CFO算了一波账,外卖大战烧了2000亿,把原本一天8000万单的餐饮外卖生

美团CFO算了一波账,外卖大战烧了2000亿,把原本一天8000万单的餐饮外卖生意,硬生生推到了最高峰时的2亿单以上。

结果是行业1600万骑手过剩,美团迎来了著名的630裁员,最终大家都没赢。

美团用亏损了234亿这么一个惨痛的代价,拿下了70%的高价值订单,维持住了自己的基本盘,顶住了阿里猛烈的炮火进攻。

把账本拆开来看,这234亿的窟窿有一大半,不是亏在技术研发,也不是亏在骑手保障,而是烧在了直接往用户账户里塞钱。

最疯狂的时候,点一份三十块钱的外卖,平台补贴能占到十二三块,消费者感觉自己薅了羊毛,商家以为流量白捡,骑手觉得单子跑到飞起。

唯独没人点破,每一单的背后,都是平台在往里面填真金白银,日订单越冲高,失血的速度就越快。

从日均8000万单干到2亿单以上,表面是需求被点燃了,实际上是用钞票把原本一天只吃三顿饭的人,硬生生诱出了第四顿、第五顿的零食奶茶。

单量翻了一倍多,骑手的数量也跟着膨胀,整个行业涌进来1600万骑手。这还不算完,订单曲线并不是一直往上走,一旦补贴开始退坡,那部分被低价催生出来的“非刚需”订单说消失就消失,单量往回缩的时候,多出来的骑手就悬在了半空。

原来一中午能跑四十单的站点,慢慢降成三十单,再后来二十五单都难抢。人还是那些人,车子还是那些车子,可单子不够分了。

算法这时候暴露了它最冷酷的一面,不是想办法帮你稳住收入,而是自动把配送时间一压再压,单价一降再降。

骑手为了保住原来的收入,只能拿更长的工时去填,拿更快地闯红灯去换,最后钱没多挣,人困在了系统里。

阿里那边打得同样生猛,饿了么被重新推上前线之后,光一个夏季战役,补贴的弹药就砸下去上百亿的量级。

但到店和到家两块业务,在流量成本和用户迁移门槛面前,终究没能撕开决定性的口子。

美团硬扛着没退,正是靠着这口气顶住了对手一轮接一轮的炮火。代价是什么呢,就是那个亏损234亿的账本,以及今年六月三十号被行业反复提起的那轮人员调整。

所谓的“630裁员”,裁的不光是写字楼里的运营和产研,外围整个生态都在缩量。站点合并、运力冗余、外包公司的工价一夜之间被打回原形,当初跟着扩军潮冲进来的人,最先被潮水卷走。

这场仗打到今天,用户得到长期实惠了吗?没有,补贴退潮之后,客单价慢慢回弹,包装费、配送费悄悄加上去,点一顿外卖比堂食贵出一大截已经成了常态。

商家也很难,抽佣比例虽然被管制在了一定水平,但竞价排名、推广流量包的费用一点没少,不做活动就没曝光,做了活动就白忙活。

骑手呢,人多了单少了,困在系统里更紧了。美团自己,账面上亏掉两百多亿,股价在那个时候也没少承压,直到后来大口回血才勉强爬出坑。饿了么烧掉的钱,一样是阿里的真金白银,最后只能走收缩聚焦的路子。

所以回头看这笔账,根本不是谁输谁赢的问题,而是整个过程就像一台巨型的碎钞机在高速运转,机器停了,碎屑满地。

美团CFO算出来的那个结果,只不过是把所有人都心知肚明但没人愿意捅破的那层纸,当着面撕开了而已。

用亏损234亿守住的70%高价值订单,其实是整个行业用2000亿的无效燃烧换来的一个冷静期。

顶住阿里炮火的那一天,没有庆功宴,只有裁员名单。至于这笔大账里最终被牺牲掉的是什么,看一看街头巷尾那些电动车还在跑、但眼神里疲惫大于希望的骑手,心里也就清楚了。