湖南长沙，一女子在餐厅内称被小孩摸屁股，迅速抓住小孩并要求道歉。但小孩父母表示只是奔跑无意识扶了一下，反而孩子还被女子抓红了脖子。民警调解三次无法和解！

8月26日，年轻女子小熊(化名)在商场内餐厅用餐，下午1点左右，小熊女士结束用餐，来到了前台结账。此时她正拿着手机操作扫码，没注意到身后有小孩奔跑过来。

正当她完成付款，向后退了一步准备离开时，突然感觉自己的屁股一热！小熊女士反应迅速，转身却看到一个只有自己腰高的小男孩。

害怕自己误会别人，小熊女士还特地左右看了周围，而当时周边除了这个小男孩，是没有其他人在她身边的。

于是小熊赶忙追上去，还喊小孩站住不要跑，但小男孩可能是受到了惊吓，或者是出于本能，看到有人追自己反而跑得更快，无奈之下小熊只好伸手抓住小孩的肩颈部位，进而控制住对方。

然而小孩虽然被抓住，还在用力挣扎喊叫。闹出这么大的动静，小熊女士左右寻找孩子的父母，却没见到人影。

一大一小两人僵持了许久，小男孩终于控制不住情绪，放声哭了起来。然而，此时小孩的父母却突然出现了。

见大人来了，小熊还没有松开手，而是和对方沟通表示，自己被对方的小孩摸到了屁股，如果不信，可以查看前台监控。

而孩子母亲当即表示可能产生了误会，四岁的小孩不会做那种事情。并且希望小熊可以先放开手，因为儿子的脖子处皮肤都已经被她抓红了。

而小熊依旧坚持自己的说法，孩子父亲看她不肯松手，小孩被吓得不轻，便有些生气，双方一时产生了争执并报警。

民警赶到现场第一时间检查了前台的监控录像，而在小熊女士后背的角度监控中，的确可以清晰地看到小孩从身后跑过时，伸手触碰到了她的屁股。

但孩子母亲解释称，当时只是因为自家孩子当时是急着吃完饭跑出去玩，一只手里拿着玩具，另一只手空着。而从小熊女士身后跑过去的时候，速度很快，可能只是伸手维持平衡所以不小心碰到了她。

可自己被摸到的事实证据已经摆在眼前，无论对方年纪多大，都不能作为自己被摸的借口。小熊并不接受对方的解释，而是提出需要去派出所，走法律程序处理此事。

无奈之下孩子的母亲向她口头道歉，而且表示小熊也有不妥之处，再怎么着急也不该抓红小孩的脖子，自家孩子也吓得不轻。

但小熊女士表示自己只是为了抓住小孩，并没有主观伤害他的意愿，是小男孩不停挣扎扭动才造成的伤。

双方又一次开始争执不休，小熊表示自己还因为情绪过于激动，影响到了正常呼吸，最终进了医院。

隔天，在民警的调解下，小熊再次明确自己的诉求：一，要求出具书面道歉或者三人口头道歉的视频；二，要夫妻俩承诺以后照看好小孩。

但与此同时，孩子的父母则表示道歉可以，但是也要小熊女士为弄伤自己孩子道歉。小熊表示自己不是故意，所以不会道歉。

双方又一次僵持起来，最后又以小熊女士产生呼吸问题被送往医院而潦草收尾。截至目前三次调解无果，此事引起了广泛关注。

部分人认为小孩年龄小，根本不是故意碰到小熊女士的屁股，日常里人与人之间磕磕碰碰再正常不过，何况对方还是不懂事的孩子，是她太小题大做了。

而有部分人认为放任孩子在公共场合乱跑本就不对，现在惹出了事情还不道歉，反咬一口对方弄伤了孩子，这对父母的处理态度也欠妥。

根据《民法典》第一千一百八十八条规定：无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。监护人尽到监护职责的，可以减轻其侵权责任。有财产的无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，从本人财产中支付赔偿费用；不足部分，由监护人赔偿。

在此事件中，小孩在公共场合奔跑，触碰到小熊女士的身体已是既定事实。无论他是有意或者无意，其父母的确是没有及时管理孩子行为，应当为他承担侵权责任，例如赔礼道歉。

而小熊女士在维权时抓红孩子皮肤，虽然是出于维权意图，但也需要衡量其程度是否合理。如果切实对孩子的身体健康造成严重损害，则属于超出合理维权限度，小熊女士则也需要为其提供一定的补偿和道歉。

那么，你对小熊女士的遭遇有什么看法呢？

素材来源：潇湘晨报·晨视频