豆包回应"推荐酒店抽12%佣金"：不收广告费，仅按成交收渠道服务费

8月10日，有消息称通过豆包入口跳转抖音来客成交的酒店订单，将执行约12%的综合费率（11.4%软件服务费+0.6%支付手续费）。当晚，豆包公关负责人刘星发文回应称，"豆包推荐酒店要收费了"这个说法不准确。

🗣️ 豆包到底怎么收费的？
刘星明确表示：豆包生活服务业务目前没有付费推广，推荐酒店不收取广告费，商家不能通过付费影响推荐或排序，仅在订单成交后支付渠道服务费。换句话说，豆包走的是"按成交付费"模式，而非部分平台采用的"佣金+广告"双重收费。

🤔 我的解读：
我觉得这件事的核心争议在于"12%"这个数字。如果单看数字确实不低，但需要放在行业背景下理解。OTA平台（在线旅游平台）对酒店的综合抽佣通常在10%—20%之间，部分平台还有额外的竞价排名费用。豆包强调自己"没有付费推广"，意味着商家不需要额外花钱买流量，实际成本可能反而更低。
我认为豆包做酒旅这件事值得关注的不是费率本身，而是AI入口的变现路径。据QuestMobile数据，豆包月活已达3.82亿。目前豆包打通了酒店、机票和部分景区门票的交易链，用户咨询后跳转至抖音或大众点评完成下单。这意味着豆包正在从一个"聊天工具"向"交易入口"转型。

💡 我的观点：
我发现豆包自己也承认"还在非常早期的探索阶段"。AI应用做生活服务，最大的挑战不是技术，而是如何在不伤害用户体验的前提下完成商业闭环。如果推荐结果因为佣金高低而偏向某些商家，用户信任就会崩塌。豆包现阶段承诺"商家不能通过付费影响排序"，这个底线能不能守住，将决定这条路的长远走向。
信息来源：界面新闻/豆包公关负责人刘星（2026-08-10）豆包酒旅业务 AI生活服务 豆包佣金 抖音来客 AI商业化