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7月10日,福建一女子买空调商家说免费安装,结果安装师傅过来说打孔要收60元,女

7月10日,福建一女子买空调商家说免费安装,结果安装师傅过来说打孔要收60元,女子:那不装了,我要退货,你不打孔你怎么给我安装呢?

师傅看女子不愿意掏钱,转身就走了。

这名顾客认为打孔属于安装的配套工序,拒绝额外付费,直接提出放弃安装并且申请退货。

师傅见双方谈不拢,索性直接离场不再继续沟通。不少老一辈安装从业者感慨,早些年真正的免费安装包含打孔、外机支架,几乎没有隐形加价项目。

如今很多商家刻意拆分服务项目,基础装机免费,打孔、支架、加长管线等项目单独计价,很容易让消费者产生被误导的感受。

商家在售卖商品时,理应提前标注清楚各项附加服务的收费标准,不能用笼统的免费安装吸引下单。

你家里安装空调时,有没有遇到各式各样的隐形收费?

评论列表

虔诚
虔诚 110
2026-07-12 12:40
打孔60真不贵,绝大地方80-100

江碧鸟逾白 回复 07-12 13:07
我现在的房子2000年造的,三个卧室和客厅都预留了空调孔啊[抠鼻]

苦瓜 回复 07-12 15:22
要看什么墙,现在的环保砖30都能打

劏狗六爹
劏狗六爹 68
2026-07-12 15:02
所以平时不要对那些装修工,送外卖的有额外什么同情心,

用户16xxx97 回复 07-12 15:07
人也不需要你同情啊

Ryan 回复 07-12 15:34
人家两个人,装一台空调也就一百来块,不欠你什么

乘风御剑去
乘风御剑去 61
2026-07-12 12:07
正规网购店铺在商品详情页都会附有一张收费标准表。

用户10xxx09 回复 07-12 14:28
网店是,但实体店未必,我也遇到过,买前跟店员说得很清楚,住几楼\有没孔\管约多长等,还确认过是否免费,结果货送到家,师付说店员新来的不懂。

呵呵 回复 用户10xxx09 07-12 15:26
店员不可能知道安装的过程和要求,你问他只会按喜欢的回答,正规安装的安装完后有一张单子,标明哪些项目是免费的,哪些是收费及价格,最后客户签字认可,有些还有电话回访确认。

自由的风
自由的风 39
2026-07-12 14:20
因为早年大家买空调都是在本地经销商的店里买的。第一他在空调上已经赚了一笔了。第二他的售价安装费支架的钱已经加进去过了。

凤华堂疼痛理疗馆 回复 07-12 19:29
屁话,因为以前实体经销安装是店里自己请固定师傅,费用包含在销售价格里,现在售后安装服务都是外包的,安装费肯定是分离的,让师傅多赚点,不然没油水谁愿意做?

解惑大师 回复 07-12 19:17
支架还真不包的,我网购了一台,自己网上买支架二十多

网络乞丐的天黑了
网络乞丐的天黑了 27
2026-07-12 15:21
胡说八道,早期安装什么都不要钱,哪有这么好的事,支架和打孔不是每家要求都一样的,商家要怎么收费?

蓝岛 回复 07-12 17:09
以前就是包含打孔费,支架费和高空作业费的,只是管子加长80一米

踏雪无痕 回复 07-12 17:05
早期是配有支架的,结算安装费也高。东西也贵,确实不需要另外收了。我自己家买1.5以前都要差不多四千

心浪
心浪 27
2026-07-12 09:44
漏洞在于:有的设计图纸中预设有空调孔,安装时不用打孔,如果没有那就要加费用。空调安装都是外包的,他们可不管老房子新房子,加钱的机会不会放过,一问就是都这样,增加费用都是安装工自己的,不交给空调厂商。

MT 回复 用户10xxx81 07-12 17:57
可以不做

用户10xxx81 回复 07-12 16:37
如果没有这些费用,厂家给的是60元安装一台,两个人装一台够不够吃饭?

用户10xxx59
用户10xxx59 20
2026-07-12 17:02
打孔,支架,加铜管,高空费,都是明码标价,不愿出别买好了。

一个钟 回复 07-12 22:11
那‘免费安装’都兔了什么?

用户63xxx80 回复 一个钟 07-12 22:22
免了业主不用自己安装![doge]

峨眉山山顶用户66xxxx186
峨眉山山顶用户66xxxx186 19
2026-07-12 15:24
以后拧螺丝也要单独收费,毕竟安装师傅不容易呀。

凉丶刺骨 回复 07-12 17:28
pdd用多了是这样的

过客 回复 07-12 18:03
你可以不干

心浪
心浪 18
2026-07-12 09:47
类似情况还有按装饰灯的,有的灯数量少就不按个数收费,而是按次按户,一户多少钱?如果数量多灯具复杂那就按个数收费,反正要多拿钱

氵嘟嘟囔囔 回复 大黄别闹 07-12 18:46
那你就不要去安装这种嘛!干嘛要安装费分给商家和平台

大黄别闹 回复 07-12 17:32
你给的66安装费,商家只给平台三四十,平台抽成之后只给师傅十二三元。所有活该。这些收费就是平台规定的标准收费。不给,装个蛋

青山不改
青山不改 14
2026-07-12 15:32
现在都一样,我就是店里买的,店里不管安装,自己找客服安装,卖电器的店只管卖电器了,不管安装维修

用户16xxx25 回复 07-12 16:47
废话你买了,厂家就有你信息安排安装师傅,免费,除非管长度超了需要加钱

梅歌
梅歌 14
2026-07-12 03:46
打孔60贵吗?北京200

自由的风 回复 07-12 14:23
你是高层混凝土墙吧?50-60一般是农村空心砖墙,100-150是实心砖墙的。混凝土墙看施工难度200-500[哭笑不得][哭笑不得][哭笑不得]

沥沥大雨2013
沥沥大雨2013 14
2026-07-12 13:12
装个油烟机铝板上过个烟管孔收30,剪刀自己剪就是了,盖上装饰盖一样完美

大黄别闹 回复 07-12 17:31
对啊,自己剪就行了嘛。

lots1 回复 07-12 18:11
空调孔一般开在承重墙上,自己真干不了![捂脸哭]

道友请留步
道友请留步 12
2026-07-12 16:59
我家买车说免费送充电桩包安装,结果有人说打孔收费,我自己借了冲击钻打孔!我打好了,安装工还硬要再打,结果打钢梁上了!没收成额外费用!硬是再我家车库钢梁上打了三个孔![抠鼻][抠鼻]这人素质真差!

四岁就颇具魏武遗风 回复 07-12 21:30
有些师傅是这样的,就是为了多收费,变花样的给+项目。不是必须要用的项目,拒绝就好

过客 回复 07-12 18:05
都是些渣渣

用户10xxx33
用户10xxx33 12
2026-07-12 14:43
安装免费,支架100.,隐形付费

Ryan 回复 07-12 15:32
现在很多楼房预留空调位,正常是不包含空调架的

用户10xxx00 回复 Ryan 07-12 16:41
不用空调架。有空调位置放上面就行。高层也不允许装架子

用户75xxx01
用户75xxx01 11
2026-07-12 14:09
套路
good
good 10
2026-07-12 14:45
隐藏收费、分开收费是合法的,现在基本已经遍地开花,专业人士都无法分辨,更别说咱们普通人
小呆
小呆 10
2026-07-12 15:27
现在买机都有标注打孔费的,请不要拉仇恨
用户15xxx54
用户15xxx54 9
2026-07-12 16:48
品牌售后都是死于,服务,反噬品牌价值和营业额。难道品牌方不知道,只是侵害消费者权益的代价太小,
用户10xxx43
用户10xxx43 9
2026-07-12 16:30
我的空调安装!铁支架40!不锈钢支架80!电钻打孔免费!水钻50一个自己选
诱人的小企鹅
诱人的小企鹅 8
2026-07-12 16:25
包安装的空调,上门安装空调的和拆空调的是两波人,能坑就坑能蒙就蒙
呵呵
呵呵 7
2026-07-12 15:18
二三十年前打孔都是另收费,那时买的空调带一副支架,后来就不带了自己买(可能嫌带的支架质量差)。
用户18xxx05
用户18xxx05 7
2026-07-12 17:22
我们这边,打孔40 不过,免费安装就是免费安装…如果要高空作业,这个需要业主自己出…铜管不够长要自己加钱…不然只能按到铜管够的着的地方…
欧阳转转
欧阳转转 7
2026-07-12 15:59
以前我买科龙的时候里边就带支架。有些配件,现在就是裸机。
bj
bj 6
2026-07-12 12:58
请仔细阅读卖家的安装收费标准,如果是电商的基本上都有写明白哪些收费项目怎么收费。
无限可能
无限可能 6
2026-07-12 18:49
高空费打孔费+铜管三脚架都不在免费里面
用户14xxx85
用户14xxx85 6
2026-07-12 17:47
变相收费。装个空调商场付100元,客户付200元,二个人一天装十台没问题。虽辛苦,但收入也不低。
非凡丶竜劫
非凡丶竜劫 6
2026-07-12 16:45
空调安装貌似首孔是免费打的,如果管路复杂涉及多打孔才会从第二个孔开始收取打孔费
张山峰
张山峰 5
2026-07-12 15:50
就是套路 一套工序拆分几个
高山流水
高山流水 5
2026-07-12 17:34
欧州安装费比空调本身贵,小仙女,别折腾了

过客 回复 07-12 18:08
明码标价

hzxhs
hzxhs 5
2026-07-12 16:41
这样更合理,啥都免费,羊毛出在羊身上,费用还是计入购买成本。对已有空调孔的,亏了。
曾经滨海东坎洪套的陈月梅
曾经滨海东坎洪套的陈月梅 5
2026-07-12 19:43
年初买了个海信电视,电视机才1000多,伸缩支架加上打孔和安装就600了。
孤独客
孤独客 4
2026-07-12 16:47
自己打洞,自己装分文不要,
金刚葫芦娃
金刚葫芦娃 4
2026-07-12 16:24
应该都是惯的,你包安装,就给我安好啊,有本事就不要打孔用支架啊,什么叫免费安装好,

漂亮的回旋踢 回复 07-12 17:08
安好多简单,管路从你窗户拉出去就行,就看你自己愿不愿意

迷迷糊糊就走到了这个岁数
迷迷糊糊就走到了这个岁数 4
2026-07-12 16:40
年初买了一个462冰箱,进不去需要拆门。确认了好几次,店家嫌我烦了。售后一小时到了,拆了门帮我搬进去,撞上门。是免费的。

同心 回复 07-12 19:57
这是另一波人。专门装高档冰箱的。你卖个便宜的拆门,人家理都不理你。商家的服务标准来自于产品利润多少。

用户18xxx67
用户18xxx67 4
2026-07-12 17:30
我前段时间买了一个空调厂家免费安装,安装师傅说管子不够长需接管子1米100元,我说需要你就接,安装完后我对安装师傅说我要向厂家发视频看你安装的效果,结果安装师傅说管子钱不要了,厂家回访时给个好评,不要给厂家发视频。他走后发现说明书,售后维修单都给偷走了

过客 回复 07-12 18:12
都是些渣渣

用户10xxx31
用户10xxx31 4
2026-07-12 19:56
九二年的集资房都预留空调孔了
家里人
家里人 4
2026-07-12 19:23
我不要你打孔,你直接装好就行了,不打孔能装好那是你们的事
用户10xxx50
用户10xxx50 4
2026-07-12 18:05
简单点,就是现在的商人,已经没心没肺了。
jlspng
jlspng 4
2026-07-12 20:21
这是商家误导消费
用户33xxx02
用户33xxx02 4
2026-07-12 18:59
现在奸商多
宁静致远
宁静致远 4
2026-07-12 22:00
高空费,打孔,加管从空调诞生以来都是要收费的
太极罗宾汉
太极罗宾汉 3
2026-07-12 14:19
打墙孔肯定收钱的啊
流✨
流✨ 3
2026-07-12 16:42
都是惯出来的,就像当年的快递是送到门口的,现在直接丢驿站
用户10xxx86
用户10xxx86 3
2026-07-12 12:45
简单啊,空调加你200,包免费安装

Ryan 回复 用户23xxx21 07-12 15:29
安装费也就一百来块,是不包括打孔的

用户23xxx21 回复 07-12 14:43
问题是这200已经加到空调价格里了,你不会觉得空调价格里里没有安装费吧

用户15xxx02
用户15xxx02 3
2026-07-12 15:52
安装一部空调大概要300左右的费用

刀尖舞者 回复 07-12 16:47
你要是加长管300休想,铜管100每米,高空费又是一笔

流云芜草
流云芜草 3
2026-07-12 17:44
京东安装费好像400,不知道安装费多少,这么贵还不带打孔有点坑了
用户89xxx90
用户89xxx90 3
2026-07-12 19:48
自已的孔自已打,坚决不惯着。
用户93xxx56
用户93xxx56 3
2026-07-12 18:55
以前都是商家包安装
浅笑红尘
浅笑红尘 3
2026-07-12 21:03
以前买的海尔冰箱,空调,服务还可以,都是师傅自己弄上了,包安装买的时候就给了说明,距离不够才有费用,上当一次买美的热水器,说好包安装,还下楼一起搬,上来后,浴室预装的支架非说不能用管子不能用,要400块钱材料费,给200还不行,气得哄走了,自己20分钟没有花18块钱搞定,后来再也没买过美的……
用户13xxx90
用户13xxx90 3
2026-07-12 18:52
付不起就不装,装什么xx
一耿
一耿 3
2026-07-12 20:26
没什么问题啊 是自己了解得不清楚吧
幽蓝
幽蓝 3
2026-07-12 21:48
时代在进步,要相信人民企业家的智慧,绝对是全心全意为人民服务!
秋无痕
秋无痕 3
2026-07-12 14:25
细分对啊
9692402
9692402 3
2026-07-12 17:16
10层以上还有高空费呢[捂脸哭]
LiMF锋
LiMF锋 3
2026-07-12 21:29
美的好样的
慕道修仙
慕道修仙 3
2026-07-12 17:13
现在一般装修会预留空调孔,
虎在山
虎在山 3
2026-07-12 22:45
以前3米内铜管包安装,现在大脑好用了
风调雨顺
风调雨顺 3
2026-07-12 22:44
骗太多了
心想士成
心想士成 3
2026-07-12 23:04
我的免费安装,支架自己买,有打孔,但没收费,师傅说高空作业才收费。
用户10xxx17
用户10xxx17 3
2026-07-12 23:35
商家把人心玩没了
用户12xxx11
用户12xxx11 3
2026-07-12 20:54
我家装空调时:打孔90、支架150、铜管加长100元/米,不够1米算1米收,高空作业100元,当时我真的不想装了想退货,商家回复不是腔调质量问题,不予退款,即使要退亦要我出退货运费,唉~消费者真难
轉角。遇見妳
轉角。遇見妳 3
2026-07-12 18:48
你看下购买页面,最下方都有写的,各种费用,甚至打孔也分木头,砖墙,混凝土等等不同的孔,价格也不一样。自己不看怪谁呢。。
九耀扶星宇
九耀扶星宇 3
2026-07-12 21:05
我们这包安装,打孔也是要收费的八十
天大地大飞龙在天
天大地大飞龙在天 3
2026-07-12 21:26
叫他装好给你就好。看看他怎么装
SHER
SHER 3
2026-07-12 17:08
现在都这样,事先都不说清楚,就是要掏你的腰包
用户10xxx90
用户10xxx90 3
2026-07-12 17:25
我们装空调都是商家免费安装的
等你!
等你! 3
2026-07-12 21:26
这就是传说中的套路
独唱
独唱 3
2026-07-12 19:48
反正感觉就是坑爹!
孤寂浪人
孤寂浪人 3
2026-07-12 20:53
还得是你们城里人有钱,我们农村就穷点,买空调包安装啥费用都没有,话又说回来,免费安装,你要是不打孔不安支架能挂上去正常用也行,要收钱就不要说免费
从不回复键盘侠
从不回复键盘侠 3
2026-07-12 21:25
免费安装,然后打孔要收钱,明显不合理啊!这都理解不了?这是疫苗后遗症吗?做不到的事情就不要承诺。
用户11xxx91
用户11xxx91 3
2026-07-12 19:48
普通消费者太难了!
用户11xxx80
用户11xxx80 3
2026-07-12 20:56
要穿美的的衣服免费的,这个百分百确定就是私人的,
壮乡胖妹
壮乡胖妹 3
2026-07-12 18:22
现在行情都是这样,打孔60元是最低的了,我们装一台2匹的空调全部装好搞完都要200元安装费,买空调费另外!
bq_2003
bq_2003 2
2026-07-12 16:43
我们现在已经向美国看齐,人工变贵了。不愿意出钱自己动手

刀尖舞者 回复 07-12 16:50
自己动手商家不给售后,我自己做空调出身的,我还不想商家给我装呢

大洲
大洲 2
2026-07-12 17:39
为好卖却压了安装技工的价,少了安装一些配件要另加价。安装费大一匹机空调只有60元安装费。数字好看,安装费项目却字细得找放大镜,到头来还要与安装技工理论一翻!退货了,技工白跑!
用户11xxx54
用户11xxx54 2
2026-07-13 01:21
机脚罗钉收20😵‍💫
大鬼
大鬼 2
2026-07-12 20:01
免费安装,你自己品
鹏程万里
鹏程万里 2
2026-07-12 19:28
就是的,我们买了两台,过来说打孔要150.架子要150.还说我们没有安装过,就不知道,为什么说免费安装的,过来要这么多钱,想不通呀
金鹏展翅
金鹏展翅 2
2026-07-12 18:24
奸商,既然包安装就要包打孔
娃哈哈哈动世界
娃哈哈哈动世界 2
2026-07-12 22:07
我去实体店买,当面锣对面鼓,要加钱不买他的
亲情
亲情 2
2026-07-12 18:26
退货就对了
一块板砖
一块板砖 2
2026-07-12 23:33
以前空调贵啊
用户10xxx76
用户10xxx76 2
2026-07-12 19:00
我真身体验过了,实体店全免费,网上买的就什么都要另外计钱,真的坑人
用户10xxx52
用户10xxx52 2
2026-07-12 20:21
这是商家玩字眼游戏!说白了就是变相套钱。
用户18xxx18
用户18xxx18 2
2026-07-12 22:58
不知道有没有人遇到过?“你说了没费安装包括打孔,但我这房子已经有预留孔了,不用你打,那你的给我把打孔费退给我!”“那个孔不用你打了,还你在这帮我打一个孔吧,我以后有用”
用户10xxx32
用户10xxx32 2
2026-07-12 18:46
最讨厌的就是外支架还要收钱,你不配支架,外机吊在空中啊?董明珠你怎么看
等待
等待 2
2026-07-12 20:00
上次买空调安装师傅非要我加管子说不够长,管子150一米叫我加一米我没加我说你管子到哪我内机就装到哪,后面原机的管子都没用到还打了个弯[抠鼻]
一粒尘埃
一粒尘埃 2
2026-07-12 20:33
支持退货
金怪
金怪 2
2026-07-12 20:53
自己被惯坏了,什么都想免费!安装工人只是挣一点辛苦钱而已!

从不回复键盘侠 回复 07-12 21:29
你可以不挣这个辛苦钱,谁逼你了。

生姜 回复 从不回复键盘侠 07-13 01:38
你不买空调,人家就挣不到你钱了,多好

用户10xxx87
用户10xxx87 2
2026-07-12 18:38
玩套路,自断财路。诚信的商家会提前沟通说清楚。
用户10xxx94
用户10xxx94 2
2026-07-12 21:15
买的时候要清楚,有没有安装服务,有安装服务,那就不能再收费,这不是钱多少钱的问题。
用户14xxx57
用户14xxx57 2
2026-07-12 17:32
新时代应该奉行买空调送安装,送300平的大别墅!!!人家干什么活拿什么钱,天经地义!

过客 回复 07-12 18:09
嗯!安装费一千万

小楼花雨
小楼花雨 2
2026-07-12 18:04
一般空调机位都留有孔,商家不会收打孔费用,只有安装位置没有孔,需要额外开的才收费。
用户55xxx60
用户55xxx60 2
2026-07-13 00:00
什么时候包安装的服务有打墙孔的?墙上安支架有,但是打孔一直都没有
用户10xxx43
用户10xxx43 2
2026-07-12 21:19
都在卷价格,看似便宜,实则差不多,热水器包安装就是帮挂上机子,水管,气管都不在免费范围内的
Leo
Leo 2
2026-07-12 23:47
谈好价格,送货之前买问好就行了,不包含,就换个品牌,格力,美的,品牌多得是,难道谈好要送货了,就因为个安装费,不卖了???你们在逗我么?
流浪的风
流浪的风 2
2026-07-12 19:05
肯定是没有预留空调孔位的,我跟着亲戚学过维修和安装,请人过来打孔,几分钟就100,安装费才90,高空费4楼以上才有,也就100,难不成你让师傅自己掏钱贴钱给你安装?
永动机
永动机 2
2026-07-12 19:01
看电视都有充好多个会员才能看,你装空调还想免费?
用户11xxx50
用户11xxx50 2
2026-07-12 22:22
干脆列出哪些安装步骤需要付费,如果没有事先烈明付费项目,就不能收费(个人胡说)
SMM人在江湖
SMM人在江湖 1
2026-07-12 20:11
免费安装包含打孔 安装固定外墙机 打孔要另外收钱 那不打孔你怎么安装 压缩机装家里吗 有特别的顾客家里要钻几个洞的另外收钱就合理