前几天我在拼多多花0.01元拍下一张流量卡。
早听说网上办流量卡套路深,下单前我反复询问客服,确认月租是否固定29元、有无隐形扣费、后期不用能否正常注销、会不会产生违约金等,还把客服回复全部截图保存,想着万一出问题能凭平台聊天记录维权,确认无误后才下单。
结果等了三四天,商品未正常发货,平台却自动退款,钱一分不少原路退回。我赶紧找客服询问,对方称是系统自动退款,电话卡已安排发出。我追问为何这么操作,客服始终回避,只说后续工作人员会送货上门。
当时我就犯嘀咕:平台订单已退款,系统里交易记录消失,若套餐出现纠纷,平台查不到下单记录,我手里的聊天凭证有何用?到时找谁讲理。
过了两天,送货人员打电话让我准备身份证开卡,我怀疑他不是普通快递员,最后果断拒收。
真搞不懂,订单平台显示退款,卡却私下配送,大家遇到过这种情况吗?这是不是套路?
