大连，女子坐飞机出发去上海，途中尿急就去使用了洗手间，没想到一名男性也来如厕，他从外面开门，厕所的门竟然被打开了。女子当时的风光也被男子给看到了，女子又尴尬又恼怒，认为个人隐私被侵犯，就找航司理论，认定设备有问题，毕竟自己在确定锁好门的情况下，怎么可能还能推开门？

而航司则表示：你自己上厕所没有锁好门，我们的设备没有问题。

据半岛晨报7月10日报道称，女子坚决不依，一定要航司赔偿，当时就提出要求航司给自己升级为金卡。双方尚未达成一致。

我们来了解一下这个案件的详细。

事发这一天，王女士从大连出发，准备前往上海，当时飞机还没有起飞，王女士感到有些尿急，就准备去洗手间方便一下。

进入洗手间之后，王女士从里面反锁了洗手间的门，确定没有异常情况之后，她准备如厕。

谁知道，就在这个尴尬的节骨眼上，洗手间的门被推开了。

随后，一个陌生的男子，出现在王女士面前。

当时的情况就是，王女士正处在比较尴尬的如厕的阶段，自己的隐私已经被侵犯。

而男子则一直道歉，因为他认为，当时的门没有锁，以为里面没有人，所以这才推门而入，没想到发生了这么尴尬的事情。

男子离开之后，王女士先整理了一下自己的衣服，随后就找到机组人员，提出了自己的疑惑。

“你们的设备有问题，你们没有保障我的隐私权限。”王女士很生气。

对于王女士的这件事，机组人员也已经及时了解了情况，当时也对门锁进行了检查，发现门锁不存在任何的问题。

航司这边的表态是：门锁没有任何问题，设备均正常。

对此，王女士感觉，好像就是自己在故意整事，现在自己被侵权，还要被污蔑吗？王女士再次义正言辞的表示：“我可以非常确定的事情，就是门上锁了！”

而当时飞机上机组人员则也做出了解释：因为事发当时，机组的成员都在忙于为起飞做准备，没有能够及时查看到洗手间这个领域。

王女士内心感到很费解，她决定向总公司投诉。

投诉之后，航司表示，之后会跟王女士取得联系，商量后续的事宜。

出了这件事之后，王女士表示，她当时情绪就很崩溃，毕竟被陌生的男士看到了自己的隐私，感觉自己的心理已经被造成了巨大的伤害。

对此，航司这边给出的补偿是：愿意给出400分的积分，或者给出等值的代金券方案。

而王女士则表示，她个人这边希望可以得到公司的金卡。

对于王女士的这个提议，直接就被航司拒绝了，航司认为，这个诉求超出了正常范围了，在补偿预期上相差比较大。

航司这边的看法还是跟之前一样：感觉就是王女士自己没有锁好门。

目前，双方就赔偿协商这一块，没有达成一致。

《民法典》第1032、1039条规定，侵害他人隐私，导致隐私被公开，精神难堪，侵犯他人人格尊严，依法需要承担法律责任。

本案中的这位男子也不是有意要偷窥隐私，无意间推开了厕所的门，正好看到里面有位女子，但是男子在推门之前，还是需要尽到合理的注意义务，所以男子也存在过失，即便是无心之举，也需要承担法律责任。

男子的法定责任在于，需要赔礼道歉，如果明显造成女子的明显精神不适，依法还要做出精神损害补偿。

另外，对于航司而言，也具备法律规定的义务。

《民法典》第819条规定，承运人负有安全运输，保障旅客人身、隐私安全的合同义务。

《民法典》第1198条规定，经营场所、机舱的运营者需要依法保障乘客的安全义务，包含设施维护、风险提示、现场秩序管理等。

根据法律规定可知，作为航司，需要依法保证硬件检测安全，确定洗手间的门锁没有故障，保证运营不构成维护瑕疵，不存在设备违约等。

事发当时，航司已经检查无误，设备没有缺陷，只能说当时正准备起飞，没有尽到提示的义务，存在轻微的过错。

当然，出了这类情况，航司需要主动人道主义自愿安抚，但是也并非法定强制赔偿，航司没有义务升级补偿标准至金卡。

那么，对于这个案件，大家又作何看法呢？

信源：半岛晨报