太离谱了！安徽合肥车主全款二十万提宝马，刚提回家两小时就传出猫叫，顺着声音检查引擎盖，赫然发现四只未长牙的小奶猫，车内满是猫毛和污渍。女子向 4S 店维权要求处理，店家拒不承认问题，仅拿出两千代金券敷衍了事，车主完全无法接受。

信源：环球网5 月 11 日

斥资二十万购置一辆崭新的宝马纯电车，当你将其开回家时，沿途的风景仿佛都带着喜悦。如此美事，谁的心情会不舒畅愉悦呢？

五月一日，庞先生的妹妹提回新车，将车停入小区地下车库不过两小时，便隐隐听闻有猫叫之声，于静谧中格外清晰。

刚开始谁也没当回事，地库里有野猫太正常了。可到了晚上，一家人开车回老家喝酒席，在院子里聊天时，那猫叫声又响起来了，围着车找了一圈什么也没发现。

第二天早上，那声音大得再也藏不住了。他们按照四儿子店销售的指导，掀开发动机下面的盖板一看，全家人都傻眼了，四只还没睁眼的小奶猫挤在一起发抖，周围全是猫毛和猫屎，一看就不是一两天能造成的。

庞先生旋即查看地库监控，监控画面显示，在车子停放的两小时内，并无任何动物靠近过停车区域。这下事情就清楚了，猫肯定是在提车之前就在里面的。兄妹俩气冲冲地杀回了四儿子店，要求退车或者换车。

店家的回应简直是一套完美的推卸责任组合拳。他们称，车辆交付前已做全面检测，洗车时亦冲洗底盘，客户还绕车数圈，未提任何问题。其言外之意，车一旦驶离此门，后续状况便与他们无关。可当庞先生问他们要检测记录和洗车监控的时候，他们什么都拿不出来。

依据法律规定，此商品若在六个月内出现问题，应由店家举证车辆交付时无瑕疵，而非让消费者证明车辆存在问题。店家证明不了，他们就搬出了另一套说法，说退换车必须得是严重的安性能故障，几只小猫又没把车弄坏，所以不符合退换标准。

然而问题在于，此乃一辆纯电动车辆，其关键命脉便是各类电气线路。猫尿有很强的腐蚀性，要是滴在线路接头上，短期内可能看不出问题，但时间长了呢，万一哪天在高速上突然短路，这个责任谁来负。

四儿子店对此闭口不谈，最后给出的解决方案是两千块钱的代金券，外加一次全车除味。一辆二十万的新车，就用两千块钱打发了。

这件事看起来像是一场关于猫的闹剧，但实际上是一个消费者拿着证据和法律条文，却依然被店家堵在门外的无奈故事。

那发动机舱里的缝隙，能钻进去一窝猫，也暴露了产品设计上的隐患和店家处理问题时对消费者安全的漠视。那几滴可能存在的猫尿，就像一个定时炸弹，四儿子店选择赌它不会爆炸，而赌注却是车主的生命安全。