辽宁大连，一男子到上海出差，入住了一家酒店，谁知半夜身上突然发痒，打开灯一看，胳膊上竟然趴着一只虫子，男子一巴掌拍下去，满手是血，更让男子惊讶的是，等他掀开被子，才发现床上、地板上、被角里，到处都是吃饱了血的床虱。男子急忙联系前台，却一直没等到人来，事后，酒店还推卸责任，质问：“这么大个人了，为什么不自行检查房间？”

7月28日那天，在辽宁大连工作的邓先生和两名同事到上海出差，奔波了一天，晚上终于入住了一家酒店。累了一天，谁不想洗个热水澡好好睡一觉？

没想到，大约晚上10点半，邓先生感觉身上发痒，起初他以为是蚊子，随手挠了挠，没太在意。

可痒得实在睡不着，他翻身开灯一看，结果胳膊上竟然趴着一只虫子，红褐色的，圆鼓鼓的，他下意识一巴掌拍下去，摊开手掌一看，满手是血。

邓先生一下子清醒了，他掀开被子，床上、地板上、被角里，到处都是这种虫子，一只只吃得肚子滚圆。

床虱，也叫臭虫，以吸食人血为生。

邓先生急忙给前台打电话，结果等了20分钟，没人来，他又打了一次，终于来了个员工。员工进门一看，脱口而出：“你赶快离开这个房间，这房间不能住了。”

邓先生带着一身虫咬的包到前台质问。前台两名工作人员一问三不知，说“不知道”，也做不了主，只提出来换个房间。

邓先生要求“保证房间没有虫子”，对方不敢保证，也不派人去现场检查。邓先生要求联系值班经理，从夜里12点一直找到1点多，就是联系不上。

邓先生和两名同事要求退款，折腾到凌晨2点还没办成，实在没办法，他联系了合作客户，客户深夜赶来把他们接走，另外找酒店住下。

这一夜，邓先生几乎没合眼，第二天上午一个重要客户的谈判也泡汤了。

第二天，酒店让邓先生去医院检查，说报销检查费，也退他的房费，但两名同事的房费不退。邓先生提出改签费用和误工损失，酒店一概拒绝。

真正让邓先生寒心的，是酒店的态度。协商时，前台工作人员反问他：“你作为一个成年人，40多岁，不会自己去房间看看吗？”

邓先生当场就火了：“我是住客，不是你们的清扫人员。”

7月31日，记者联系酒店，工作人员说“已经在跟进了，已经给客人退款了”。

记者追问协商细节和另外两名同事的退款，对方说“具体情况我们不太清楚，昨天我们总经理已经处理好了”。

记者问房间为什么有床虱、消杀周期多长，对方说“消杀周期要问客房经理，客房经理在休假”。

对此，网友议论纷纷。

有人说：“住酒店还得自带验虫工具？”

有人说：“酒店自己卫生不达标，反倒怪客人没检查，这逻辑绝了。”

还有人说：“客房经理休假，虫害就不用管了？”

说白了，酒店出了卫生问题不可怕，可怕的是出了问题第一反应是甩锅给客人。

一个连自己房间都不敢保证干净的酒店，凭什么让客人“自己检查”？客房经理休假，虫害防控也跟着休假？这暴露的不只是卫生漏洞，更是服务意识和责任心的缺失。

住客花钱买的是安心，不是半夜跟虫子搏斗，更不是被反问“你为什么不自己检查”。