南京，一女子在商场试衣间试裙子，身上脱的只剩内衣，结果店员突然掀开试衣间门帘，导致女子当场走光，关键是门口还有陌生男顾客，女子瞬间又气又尴尬，事后找门店讨要说法。

当天，女子走进商场一家卖衣服的门店挑选衣服，准备试穿一条连体长裙。门店为了应对客流高峰，私自搭了一处临时试衣间，这个试衣间位置靠近收银台，私密性很差，还占用消防通道，属于违规搭建。

女子进入试衣间更换衣物，身上只剩下内衣的时候，一名店员没有确认里面是否有人，直接一把拉开试衣间帘子。突如其来的一幕，让女子当场走光，门口恰好还有男性顾客，女子又尴尬又气愤。

事发之后她立刻找门店讨说法，可当班店长一开始拒不承认，谎称掀帘子的人不是店里员工，还不愿意调出监控录像。女子又找到商场，商场表示临时试衣间是门店私自搭建，和商场没关系。

女子持续维权，加上媒体介入调查，事情真相浮出水面。品牌区域负责人出面回应：掀帘人员确实是店内员工，店长是新人，遇事处置不当，才导致矛盾不断升级。

之后商场针对门店占用消防通道搭建试衣间的违规行为进行处罚。最终品牌负责人当面给女子郑重道歉，女子也接受了，不再追究。

试衣间是绝对私密空间，店员最基本的操作就是先敲门确认。粗心掀帘已经严重侵犯顾客隐私，让人很难接受。

比起掀帘的失误，更让人生气的是门店事发后撒谎，互相甩锅。如果第一时间诚恳道歉安抚顾客，矛盾不会持续发酵。

店员未经确认掀帘，是直接过错，门店管理松散，员工培训缺失，承担主要责任。违规搭建试衣间暴露门店安全意识薄弱，商场监管不到位，同样负有管理责任。

女子合理维护自身尊严与隐私权值得支持。遇到这种事情不必忍气吞声，主动提出诉求，推动商家完善管理，也能避免更多人遭遇同类问题。