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浙江杭州,男子逛商场时,中途去了一趟厕卫生间,不料,脚底一滑,男子在卫生间门口的

浙江杭州,男子逛商场时,中途去了一趟厕卫生间,不料,脚底一滑,男子在卫生间门口的台阶摔了一跤,后脚跟出血了,男子找到商场负责人要求赔偿5000元的误工费,营养费,伤痛补助等费用,遭到商场拒绝,男子找来记者表示,自己一年几百万的收入,受伤四五天要这赔偿不多。

事发当天,卢先生带着两个孩子在商场逛街,全程陪同照看孩子。

逛了一段时间后,卢先生准备前往商场卫生间,途经卫生间门口台阶位置时,不慎脚下一滑,整个人直接摔倒在地。

摔倒瞬间,卢先生脚后跟重重磕碰在台阶边缘,当场破皮流血。

一旁的两个孩子亲眼看到父亲摔倒,当场被吓到,连忙跑过来询问情况。

值得注意的是,事发台阶并不是无提醒的危险区域。

商场早已在台阶边缘贴有醒目黄色防滑警示条,颜色亮眼、辨识度极高。

站在正常行走角度完全可以清晰看见,目的就是提醒顾客注意台阶落差、小心慢行。

现场无积水、无杂物、地面干燥整洁,不存在任何路面隐患。

摔倒之后,卢先生自行前往医院检查处理伤口。

经过医生简单清创、消毒、包扎处理,卢先生的伤情并无大碍,只是普通皮外伤,全部医疗费用仅仅支出200元。

本来只是一次轻微意外摔伤,花费不高、伤情不重,事情本可以就此结束。

但卢先生却认为,自己虽然医药费不多,但摔伤后身体疼痛、走路受限,导致自己被迫停工休养四五天,严重影响个人工作收入。

随后,卢先生主动找到商场负责人沟通理赔事宜,并直接提出5000元的误工费、营养费、伤痛补贴、精神补偿等多项费用。

面对卢先生高达5000元的索赔,商场方表示无法接受。

商场给出理由非常明确:第一,现场台阶有醒目黄色警示标识,已尽到安全提醒义务。

第二,地面干净干燥,无任何湿滑、障碍物,不存在安全隐患。

第三,男子只是轻微皮外伤,实际医药费仅200元,索赔5000元金额过高、差距太大,属于不合理诉求。

因此商场表明会尽量帮他申请医药费,但卢先生要求的5000元索赔,没有办法满足。

遭到商场拒绝后,卢先生心里十分不服气,他认为商场态度冷漠、不愿承担责任,一气之下联系媒体记者前来曝光此事。

面对记者镜头,卢先生委屈地解释自己索赔5000元并不过分。

他表示,自己属于高收入群体,年收入高达几百万,平日日薪非常可观。这次摔倒虽然看病只花了200元,但自己整整休息了四五天,无法正常工作,造成的收入损失远远高于医药费。

自己索要5000元,已经是非常合理的补偿,根本不算漫天要价。

事件曝光后,网友瞬间吵翻,评论区一边倒。

更多网友表示无法理解:看病200元,索赔5000元,确实离谱,现场警示标识齐全,成年人走路自己不小心摔倒,不该把责任全推给商场。

有人分享经历:我们有一次带3岁女儿住酒店,女儿在地面滑倒,磕在床角上了当时头磕出一道口子,我们自己带医院去包扎,我们没有找酒店任何麻烦,因为我们觉得本来我们就是孩子第一监护人,和人家酒店有啥关系,后来酒店知道买了礼品来看望,我觉得成年人都要为自己负责。

那么,从法律角度,这件事该如何看?

1、商场已尽安全保障义务,无过错。

台阶有醒目黄色警示贴、地面干燥无积水、无障碍物、设施合规。

只要商场设置明显警示、设施正常、无安全隐患,即视为已尽安全保障义务。顾客因个人走路分心、观察不周摔倒,不属于商场责任。

2、索赔5000元明显不合理,法律不支持。

赔偿只能弥补真实损失,绝不允许通过索赔获利。

首先,卢先生实际就医费用仅200元,有票据可查。

其次,他只是轻微皮外伤,没有骨折、没有感染、无需康复护理,没有医生开具的休养医嘱,因此营养费、伤情补助依法不予赔付。

最重要的误工费,法律认定极其严格。即便真的年入百万,想要赔付误工费,必须同时具备医院休养证明、单位误工证明、工资流水、纳税记录。

卢先生仅凭口头自述停工四五天,没有任何官方凭证,酒店不认同。

所以无论收入多高,无医嘱、无证据的高额误工费索赔,都是无效的,5000元索赔明显远超合法损失,属于不合理过度索赔。

如果卢先生还是不满意,那就走法律程序吧。

对此大家怎么看?