北京，一男子花45015元，网购了一块50克金条。第2天，他看黄金涨价，直接把没到手的金条卖了，然后去查物流，却惊讶的发现，显示“派送中”的订单突然被取消，卖家让他去找平台，平台说：被系统拦截了，补偿你200元。很快订单又被强行删除，一切都像没发生过一样。男子大怒：我损失了数千元差价，你打发叫花子呢？他怀疑卖家和平台“联手”，只要涨价就不发货。其他网友的遭遇让人恍然大悟，结果惊呆众人！ 郑先生看金价一直上涨，就像也买进卖出挣点差价。 10月10日，他看网上某家金店的官方旗舰店的金条每克900.3元，觉得值得入手，就花45015元网购一块50克金条。 郑先生买完后，金价蹭蹭上涨，他心花怒放，在他看来，贪多嚼不烂，知足才能常乐，买进卖出挣点就行，千万别心太重，否则就会错失良机。 于是，在还没有收到金条的情况下，他直接以最新的市价，把这块金条卖出了，他盘算了一下，这一倒手，他就净赚数千元，心里美滋滋的。 10月11日下午，也就是他网购金条的第二天，他估计金条快到货了，就去查物流，可他惊讶的发现，显示正“派送中”的订单，突然被取消了。 郑先生压根没收到货，怎么就取消了呢？这可是4万多的金条，可马虎不得，郑先生的心一下子提到嗓子眼。 郑先生赶紧联系卖家客服，问对方为啥取消了订单？客服说，卖家是没资格取消订单的，这是平台行为，让他去找平台问原因。 郑先生不敢怠慢，赶紧去找平台，平台轻描淡写的说，郑先生的订单被拦截了。 平台给出的理由是：系统根据郑先生的下单行为、收货信息、账号、购物历史行为，综合判定郑先生的购买数量，已经超过正常生活消费需求，损害到了其他普通消费者的利益了，所以，订单会系统拦截。 客服的言外之意，郑先生不是一次两次网购金条了，平台察觉到了他不是买金条收藏而是从中得利，影响到了其他消费者的利益，所以拦截了。 郑先生气不打一处来，自己就是正常下单，只不过没收到货就卖了，把收货地址从他们北京，改到了买家所在的深圳而已。 郑先生怀疑，卖家和平台做局联手，一看金价上涨就不发货，然后卖家推给平台，平台找出各种理由搪塞自己。 平台取消订单，那自己快到手的数钱差价就打了水漂，他岂肯甘心？ 郑先生要求平台恢复订单，赶紧配送，把金条送到买家手里。 可平台不但没恢复，反而直接强行删除了订单，要不是郑先生长了个心眼，提前截图保留证据，这一切就像没发生过一样。 10月14日，45015元回到了郑先生账户，他等于白忙活了，眼瞅着到手的钱没了，还惹了一肚子气。 郑先生不依不饶，平台客服只肯赔偿他200元。 郑先生认为这是打发叫花子，他坚决要求补偿自己2000元，因为订单取消了，他又花每克940元，重新买了一块金条给买家，损失了2000元。 同时，郑先生要求平台给出拦截原因，解释一下为啥要删除订单？ 10月17日，记者联系平台，平台直接把记者怼了回去，说记者不是郑先生，拒绝和记者沟通。 这件事一曝光，很多人都说自己有过相同的遭遇，大家和郑先生一样，都怀疑卖家和平台联手坑消费者。 买家一会地址北京，后面有改地址到深圳，而且姓名电话号码全改，一看就是黄牛，平台有打击黄牛的义务，被拦截不奇怪，你要是自用，系统怎么可能拦截你，所以说多行不义，必自毙！ 这样的市场行为很令消费者厌恶，什么叫超过正常生活消费需求？既然是商品，那就要遵循市场行为，这种人为干预可恨，这种毫无信用，建议吊销平台资质。 商业信誉问题，抓住商业合同漏洞强制取消，没诚信，典型的卖方商业欺诈。如果你商家有确切证据证明买方属于非正常买家，也只能通过起诉或举报买家非正常得利，不能取消订单。 《民法典》第491条规定：当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的，对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立，但是当事人另有约定的除外。 商家在平台发布的“50克金条，900.3元/克”商品信息，明确了标的、价格等核心内容，符合“要约”条件。 郑先生选择该商品并提交订单、支付45015元全款，属于“承诺”，此时买卖合同已生效。 平台以“系统判定购买超出正常消费需求”为由拦截订单，既未举证郑先生的购买行为损害了“普通用户利益”，也未通过协商或诉讼解决争议，而是直接单方面取消已成立的合同。 《民法典》第577条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 平台单方面取消订单的行为属于“不履行合同义务”，应承担违约责任。 郑先生的“数千元差价损失”属于可得利益，该损失系因平台违约直接导致，且未超出平台订立合同时应当预见的范围。 平台仅赔偿200元的行为，明显不足以弥补郑先生的实际损失。 关注@灋律盐究员 学法辩是非，用法止纷争。