重庆，女子小心翼翼告诉老公，她花37000元，在美容院一次性买了13套内衣。老公认为价格太离谱，让女子退货。美容院老板娘声称，女子是成年人，有权自己做主，不能由老公摆布，签了购买协议就不能反悔。 （案例来源：） 陈梅是一个家庭主妇，除了在家带孩子就是逛街购物，担心老公嫌弃她是个黄脸婆，陈梅还经常光顾美容店。 这天，美容院的老板娘李红得知陈梅胃不好，而且脊椎还有一点问题。眉飞色舞跟陈梅介绍，他们店里有几款具有保健功效的内衣。 李红信誓旦旦保证，他们的内衣设计独特，而且还需要专门定做。只要穿上他们定做的内衣，就能很好地改善陈梅的脊椎和胃寒问题。 陈梅起初还有点不相信，可最终还是被能说会道的李红忽悠得找不到东南西北。李红见陈梅内心开始动摇，随后又说会给陈梅打个折扣，13套内衣原价是38780元，只收到她37000元。 陈梅以为自己占了大便宜，决定做一次大胆的尝试。 李红还拿出一份协议，让陈梅签字。内容是这13套内衣是私人定制，非质量问题不退不换。李红当时也没想这么多，痛快签了字。 后来，她分三次付了2万多定金，几天后收到几套为她量身定做的内衣。 但穿了一段时间，陈梅并没感觉身体有什么变化，而这时，李红又催促她将剩下的货款交齐。 陈梅卡里没钱了，无奈之下她只能伸手向老公王森要钱，王森得知此事，第一反应就是认为陈梅被骗了。 在他看来，37000元买13套内衣贵得太离谱，他仔细一瞧那些内衣，并没发现跟普通的内衣有什么区别。 王森决定为妻子讨要一个说法，来到美容院跟李红协商，要求她退钱。李红却理直气壮拿出协议，说陈梅是自愿定制，作为一个成年人她既然签了字，就要履行合同。 不仅如此，李红还对陈梅冷嘲热讽，说她在家里没有话语权，这样的事完全可以自己决定，不能由老公摆布。 李红态度坚决，陈梅领回去的几套内衣，她都已经穿过，不能退货，剩下的货款，她也应该按约定交期，毕竟内衣都已经定做好了。 王森发现美容院根本不具备卖内衣的资格，陈梅购买内衣的时间是7月份，但李红是8月份才向上面报备经营内衣生意。 王森认为美容院没有资格从事这种内衣生意，存在欺诈行为。可李红却认为，陈梅是自愿购买，她并没有强迫。 那么站在法律的角度，又该如何解决此事呢？ 1、美容院认为内衣是私人定制，陈梅自愿签了协议，就要履行合同义务。 《民法典》第584条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益。 在美容院老板娘看来，她所销售的内衣确实是能改善陈梅的疾病，并非是普通的内衣，他们根据陈梅身高体重，找专人定制。 在这个过程中，她们已经投入了一定的成本，现在陈梅单方面毁约，就要承担相应的责任。 签合同的时候，是陈梅真实意愿的表达，她是一个具有完全行为能力的人，不能出尔反尔。 2、王森认为陈梅跟美容院签的这份协议，属于欺诈行为，违背诚信原则不具备法律效力。 《民法典》第500条规定：当事人在订立合同过程中，故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，或者是有其他违背诚信原则的事，造成对方损失的，应当承担赔偿责任。 在王森看来，美容院所销售的内衣，其实就是普通的内衣，并不具备什么保健功能，是在夸大宣传，提供虚假情况，误导消费者购买。 因此，就算陈梅在协议书上签了字，这样的合同违背诚信原则，陈梅可以单方面提出解约。 3、如果陈梅能够证明，花高价购买的内衣并没有李红所说的那些功效，可以要求美容院赔偿损失。 《消费者权益保护法》第55条规定：经营者提供商品有欺诈行为的，消费者可以要求退一赔三！ 内衣究竟有没有这样的功效，其实拿去相关部门检测一样就知道，如果只是普通的材质，那李红就构成欺诈行为，根据相关规定，陈梅作为消费者可要求商家退一赔三。 也就是说，美容院不仅要退款，还要赔三倍的钱。 要想解决此事，陈梅就得拿起法律的武器保护自己，光找记者没有用。 另外作为一个成年人，陈梅自己也存在一定的过错，那么容易就被别人忽悠，理应交点智商税。 幸运的是，陈梅有一个宽容大度的老公，就算妻子做出这么不靠谱的事，王森也没有对妻子说过一句重话，而是积极地帮她解决问题，这就是一个男人最好的格局。 对于此事，您怎么看呢？（人物均为化名） 民法典
