西藏阿里，男子在美团订了一个酒店房间，价格为134元。但当男子来到酒店，酒店女老板却要求男子加价150元。男子当然不同意，酒店女老板恼羞成怒，怒斥男子，说出来玩，玩不起就不要出来玩。男子向美团投诉，可是美团却不作为，只愿补偿男子30元或者100元。 （案例来源：法治进行时） 男子准备去阿里游玩，所以在美团提前订了一个酒店房间，当时酒店房间的价格为134元，男子付了钱。 可当男子来到了阿里的这个酒店，酒店老板娘却要求男子加价150元，男子自然是不愿意的。 这时酒店老板娘非常生气说，不要再和我说什么了，我便宜10块钱，你再交140元，愿意住就住，不愿意住就走。 男子还想据理力争，说，自己在美团已经订立了房间。 但酒店老板娘恼羞成怒，说，出来玩还这么斤斤计较，玩得起就玩，玩不起就回家。 男子向美团投诉，但美团却不作为，说已经将这家酒店纳入了信用分评价考核，但男子根本不认可这种说法。 随后美团客服人员说，补偿男子30元，男子不同意，客服又说，补偿100元，男子依然不同意。 随后男子的遭遇，被曝光在网络上，很快就引起了众多网友的共鸣。很多网友指责酒店老板娘见利忘义。也有的网友指责美团不作为。 那么从法律上如何看待这件事情呢？ 1、酒店老板娘违背了诚信原则。 民法典第7条规定：民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。 做生意讲的就是诚信。这家酒店老板娘见利忘义，嫌男子给的价格低，又额外要求再加价150元，这实在是太过分了。 既然老板娘嫌价格低，那么为何要在美团上出售酒店房间呢？男子已经预付了房费，那么酒店老板娘就应当遵守诚信原则，给男子房间。 可酒店老板娘的说法是，她的酒店已经满员了，没有多余的房间，但却要求男子额外再多付150元，又有房间，这可如何自圆其说呢？其实老板娘就是嫌价格低，不愿意履行约定而已。 2、美团平台涉嫌违约，需承担违约责任。 民法典第577条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 男子与美团平台签订了合约，那么美团平台就应当按照约定给男子提供酒店的房间，但现在酒店老板娘出尔反尔，那么美团平台有连带责任。 所以男子有权要求美团平台继续履行约定或者赔偿自己的经济损失。 酒店老板娘的行为是不是涉嫌欺诈呢？男子可不可以要求退一赔三呢？ 3、酒店老板娘涉嫌欺诈，男子可以要求退一赔三。 消费者权益保护法第55条规定：经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 酒店老板娘出尔反尔不讲诚信，已经涉嫌欺诈，男子有权要求酒店老板娘退一赔三。 由于男子在美团平台只支付了134元的酒店房费，就算赔三倍也不足500元，那么就按500元算。所以，男子可以要求酒店老板娘退还634元。 对此，您是怎么看的呢？
二条
我在深圳也遇到这样的酒店
心清而乐 回复 07-23 08:37
我一般总飞猪，目前刘火车站旁边小旅馆遇到过，定好去以后说没有要加钱，别的地方定的没遇到过。
用户10xxx11 回复 07-23 10:09
向当地文旅局举报
友懿旅游人生若只如初见
反正我民宿从不跟美团合作，而且携程，去哪儿，都不怎么提供房源，最烦的就是擅自降低我的价格卖出去。原来客房价格我们最低不低于380，他给我卖240，按结算平台抽17%，平台说搞活动送优惠劵。你送优惠劵又不是我送优惠劵。再说你搞活动你不能在我不同意的情况下将我房源低价卖出去。美团一直就没开过。区域经理经常打电话来让我上线，我都没上。主要我们民宿是我们附近最大的一间民宿，有独立的多功能方向盘会议室。独立的庭院。还有一个可以搞演出的大厅，接团建的多。接了散客影响我团队包场，后来都没再平台投放房源。最烦那些平台的客人，说老板你给我送点啥东西，优惠一点，我给你好评，说这些的我都不鸟他，我说我们都是标准服务，不会因为你而改变，你要是不住的话我随时欢迎你退房，好聊的客人我送咖啡送酒水都没问题，但是你不要用平台的那一套来说事
用户15xxx98 回复 07-23 13:01
你不愁生意上什么美团，扯淡了
不一样的我 回复 07-23 12:10
平台就是这样，我以前做外卖，平台推出优惠券，顾客买优惠券的钱美团收了，优惠下来的价格由我们商家承担。你说你不参与这个优惠券活动，美团就各种理由扣你的流量，理由奇葩的很，什么回复客户信息不及时等等
仙尘
我做民宿的，一开始不熟悉平台的折扣游戏规则，一百多的房间卖了60多，还连续卖了好几天。另外一间3房的定价259，结果搞错价格80多给人订了……没办法，基本的契约精神还是要有。
寂寞热带鱼
应该多少钱就多少钱，奸商临时加价多一分我也不给
秋天的枫
这些网络卖卖卖平台，说白了就是利益关系，怎么可能和消费者一条心，遇到得太多了，相信客服那张嘴，世上肯定有鬼。
用户34xxx75
敢在美团下单你也是个狠人
海东 回复 07-23 15:11
[得瑟]我外出旅游住宿很多时候都是美团下单的，有时候是12306app，携程也有，甚至是用高德app上下单。
责任
无良商家黑心平台
偷吃的浩子
一看这老板娘就是惯犯
心宽体胖
应该是平台先赔偿，再是平台去处罚商家
用户10xxx49
美团作为？？？你们是不是还没睡醒！老子跑了三年多的美团，套路连连，步步都是坑。坑蒙拐骗这一套用的贼溜。说它是骗子，跑过美团的，百分之九十都同意
大盗贼
这家酒店和美团才是玩不起
朝天望
我在去哪网遇到过，投诉到平台，直接赔我一倍房费。
最强嘴遁
其实这是美团的问题，美团会不经过老板私自定价，比如我旁边的宾馆明明价格定的是138，美团上会冷不丁的搞活动100块一间的价格，老板娘完全不知情
天空之城 回复 07-23 09:06
加入了平台就得认，不合适就退出
一个流浪者
平台和酒店相互之间没有制约，相互推卸责任，我都遇见好几次了。无解
SS 鲨鱼叔叔
一个网上敢骗 一个网下敢要 唱双簧 --骗一个算一个
复杂的是人
老板斤斤计较 还倒打一耙说顾客斤斤计较
用户38xxx47
我到大理也遇到这样的店。
tb32390_2011
这不应该是找美团赔 然后美团追究酒店责任吗
哞哞牛
美团不行哈。在携程订也碰到过这种情况，先付钱让开好发票或收据，退房后加价部分携程报销～
夏风
不是人家玩不起是你当不起
梦幻超人
无耻加不要脸，直接报警，投诉他
您说的都对
与老板娘无关，顾客要把钱付给美团的，美团应该退一赔三。
远山
我早把美团卸了。
大浪淘沙
这老板娘自己卖呀，那赚钱多快，
用户12xxx41
美团平台不行，乱改商家的线上价，导致酒店价格过低，当然酒店不愿意，责任在美团，大家以后还是到携程订房，携程收的佣金只有几毛钱到几元钱
勿忘我
搞不懂为啥要去美团这种垃圾平台去下订单，携程不香吗？至少人家是真实的，
还有啥能用
可以学习拼多多模式，不满意全额退。象这种三倍加罚！
我飞的小号 回复 07-23 10:23
全额退，就让奸商得逞了，必须退一罚三
用户17xxx83
这不又有一条生财之道么
用户16xxx77
我有一次在北京办事，在携程上看到特价房，当时立马下单订了两套，但是晚上去住时酒店说我只订了一套，而且价格却是也不是我定的特价，和酒店理论，不管，找携程，也说他们没有错误，所以，从此不用携程
zqzzzz 回复 07-23 08:53
携程提前一个星期退票不退费，自己系统的问题直接删订单解决问题
雨声 回复 07-23 10:48
二十年前在携程付款下单湖南长沙宾馆也遇同样情况，携程回复：不干涉宾馆提价。
暴燥老头
呵呵，美团订酒店，还在淡季提前订，订旺季的单，谁都不傻，打时间差，
北极熊
你有那功夫花小万把打官司？
用户10xxx02
坚决起诉酒店，绝不能惯着这帮不要脸的东西
微雨燕双飞
想钱想疯了，明目张胆的抢劫
天涯
平台要负全部责任，如果平台没有管束店主的能力，那你还是关门吧，让有能力的平台来干
修改
说不定是美t故意标低价，把游客拉上门再说，挣的就是拉皮条费用。要不然怎么不出面解决问题呢？
无间道
都是给惯的，开不起旅店就别开
用户18xxx81
直接爆光酒店名字和位置！无信不立！美团也不是好鸟！这种酒店就应该拉入黑名单！
用户13xxx25
某团很坏的！
用户10xxx76
这样看美团有点垃圾，曝光下宾馆，然后找工商
用户17xxx52
划个⭕️
用户11xxx75
合同诈骗罪
用户46xxx64
下面两条评论基本一致，水军？
蔡新安
美团平台交易最没诚信，客户吃亏了平台不作为，说到底还是维护商家的利益，遭遇了一次，再也不上美团消费。
游园惊梦
美团上面订的房品质都比较差，他们也不注重保护客人利益，携程和去哪儿上面好一些
渔夫
可以向市场监管局和旅游局投诉
风起沛水
斤斤计较计较？放个屁就翻一倍！真要严惩