理解这4点令你快速成为一位高情商的HR！

针对各位HR，总结一下所谓高情商的本质： ㅤ 1. 提供情绪价值。 a. 根源在于大多数人依赖感性做出决策，高兴不高兴、喜欢不喜欢决定重用谁、决定怎么做。 b. 大多数人很难依据客观事实，理性对人和事进行评价，所以很多时候说话做事不在于对错而在于合不合别人心意，别人开不开心。 c. 请仔细阅读韩非子的笔记《说难》，特别是弥子瑕的例子。 d. 正确的思路就是永远记得大多数人是自私且感性的。 ㅤ 2. 理解潜规则。 a. 绝大多数公司都有一套潜规则在运行，所以新进一家公司一定要留意各种潜规则。 b. 非理性，各种私利，立场和观点不同导致很多事情没办法形成明文规定，但是短时间内也不能进行改变和破坏、以防更坏的结果出现。 c. 很多不确定性也会导致大家默认通过某些规则进行，一旦放到台面上会激发矛盾，HR不能做搅屎棍。 ㅤ 3. 给人面子。 a. 人是社会型动物，所以人的绝大多数的驱动力来自于社会关系，社会关系最重要的就是尊重，而尊重最直观的体现就是面子。 b. 你会发现一个很残酷的事实，即使是最亲密的关系也会有面子的存在，男女朋友之间、夫妻之间不给对方面子就会出问题，相敬如宾即来源于此。 ㅤ 4. 看人下菜。 a. 见人说人话，见鬼说鬼话，老生常谈了。 b. 和领导说话，多请教。 c. 和穷人说话，多说国家大事，因为他们生活一团糟。 d. 和成功人士说话，多说实际的问题和解决办法。 e. 和老人说话，多说敬老爱幼、健康长寿，老人过去的成就之类的。 f. 和技术男说话，多说他技术好，解决了很多技术难题，或者谈谈游戏什么的，千万别说现实生活的事，因为他们大多没有女朋友、吃饭靠外卖。 g. 和销售说话，多认同少说话就好了，因为他们一般都很能说，偶尔可以聊聊国家大事、沟通技巧和Chi He Piao Du Chou。 ㅤ 理解了高情商的本质之后HR就知道该怎么做了： ㅤ 1. 理解人性，牢记自己的目的，根据对方的情况选择合适的沟通方式和内容，不要意气用事。 ㅤ 2. 自私、感性、自尊是绝多数人的弱电，掌握了别人的弱点就掌握了 字数限制，请看图文。