智能客服已进化到能把你活活气疯,而你又不得不强忍怒火、跪求它开恩找活人的地步。
因为被某个气量小的网红两次举报“编造谣言”,我懒得在申诉页面去操作那些繁琐的程序,就想直接找个活人理论理论,谁想竟被智能客服给拦在门外。
我输入无数次“转人工”、“人工服务”,叹号一根一根往上加都没用,弹出来的总是那句自动回复,智能得跟木头似的它,非要知道我要干什么,好像真能解决问题似的。气到崩溃,我爆了粗口,让它滚!
没办法,我打了平台电话,客服说我的问题只能回那个界面去处理,还贴心地告诉我,连着输入三次“转人工”就能找到人工客服。
我能说什么?只得返回去,连着输入无数次“转人工”没用后,我又忍不住要爆粗口,可想想跟个机器狗发火实在是没用,就尝试着缓和了语气:“可以转人工吗?”、“转人工好吗?”这下它告诉我转人工要排队,还是想插手我的事的意思。我说我不怕排队,可以耐心等待,嘿,眼前一亮,人工大客服蹦出来了!
这是求爷爷告奶奶才迎来的大贵人啊,不敢怠慢,我赶紧毕恭毕敬反应问题了。
智能客服已进化到能把你活活气疯,而你又不得不强忍怒火、跪求它开恩找活人的地步。
阅读:0
点赞:0