浙江嘉兴85岁金老汉沉迷足浴店,慢慢迷上店里的服务,几乎天天上门。半年花光近40万养老积蓄!
孙子小金翻看爷爷手机时发现的。银行账单打出来,厚厚15页纸。付给足浴店账户23万多,还有转给店里三个技师的钱,加起来16万多。光是其中一个叫“黄快乐”的技师,就转了54笔、整整12.8万。
谁也想不到,平日里省吃俭用的老人,在足浴店里出手格外阔绰。老人今年已经八十五岁,一辈子勤俭过日子,攒下的积蓄,原本是和老伴晚年依靠的保障。短短半年时间,全部源源不断流向同一家门店。
银行工作人员最先察觉到异常。老人账户频繁出现大额支出,连续多月大额转账,工作人员担心老人遭遇电信诈骗,主动联系家属核实。如果没有这次善意提醒,这笔养老钱恐怕很难被家人发现。
家属带着账单找到足浴店讨要说法。门店一开始态度强硬,声称所有消费都是老人自愿,拒绝退还钱款。面对家属索要完整消费记录的要求,店家迟迟拿不出明细,还表示几名收款技师已经离职。
老人自己并不觉得吃亏。面对家人的质问,他反复提起技师服务贴心,愿意主动掏钱打赏。高龄独居老人内心孤单,几句贴心问候,持续的陪伴闲聊,很容易让人放下防备。商家恰好抓住这份心理,一步步引导持续消费。
正规足浴项目定价有清晰标准,普通按摩很难达到单次几千上万。高额资金流向技师个人账户,本身就不符合正常经营规范。私下转账脱离门店监管,暗藏不少灰色空间,也是整件事最大的疑点。
家属找来律师一同协商,同时选择报警。压力之下,足浴店态度出现转变,最终退还36万余元。这笔退款算不上全额挽回损失,但家属已经不愿再无休止耗费精力,选择接受调解结果。
这件事戳破很多门店收割老年人的套路。和保健品推销手段高度相似,先用温情陪伴拉近关系,慢慢诱导充值、大额消费。不少独居老人缺少家人陪伴,很容易陷入精心编织的温柔陷阱。
很多子女忙于工作,很少留意长辈资金变动。等到发现异常时,大额钱款已经支出。定期和老人沟通财务状况,多抽出时间陪伴,才能减少类似消费骗局找上门的机会。
市场监管也需要持续发力。针对门店诱导老年人高额消费、技师私下收款等行为,应当加大巡查力度。守住老年人的养老钱,不能只依靠家属事后维权。
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