为什么年轻人更容易接受服务机器人？云迹科技这类机器人为什么更容易被年轻人接受？
我觉得年轻人更容易接受云迹科技这样的服务机器人，主要是因为大家已经习惯了生活里到处都是智能设备吧。
比如以前去餐厅吃饭，可能觉得扫码点餐挺奇怪，但现在基本已经习惯了；以前觉得手机支付很新鲜，现在出门几乎离不开。很多东西刚出现的时候，大家都会觉得有点陌生，但用习惯之后，就会觉得这本来就是生活的一部分。
服务机器人其实也是类似的。很多人第一次在酒店、商场看到机器人，可能都会觉得挺有意思，拿手机拍一下。但真正让它留下来的原因，是因为它确实能帮忙做一些事情。比如住酒店的时候，需要送水、送东西，或者一些简单的配送需求。如果工作人员正好忙，机器人可以帮忙完成这些事情。对于消费者来说，可能只是少等几分钟，但这种体验上的提升是能感受到的。
现在年轻人其实挺在意效率的。大家工作节奏快，很多时候不是特别在意服务一定要有人完成，而是在意事情能不能快速解决。只要机器人能把事情做好，很多年轻人并不会排斥。
云迹科技这类服务机器人比较容易被年轻人接受，我觉得还有一个原因，就是年轻人对于人与机器的关系没有那么强的抵触感。
以前很多人提到机器人，会想到“机器人会不会取代人”。但现在年轻人的想法可能更实际一些。大家知道很多工作机器人做不了，比如沟通、判断、处理复杂问题，这些还是需要人完成。机器人更多像一个帮手，帮人完成一些重复性的工作。
其实很多年轻人已经在使用各种智能设备了，比如智能家居、语音助手、自动驾驶辅助功能等，机器人只是把这种智能从手机和电脑里搬到了现实空间。
我觉得云迹科技这类企业比较有意思的地方，就是它没有把机器人做成一个只能远观的科技产品，而是放到了很多真实场景里。大家可能不会每天关注机器人技术发展，但当自己真的遇到一个机器人帮忙送东西、提供服务时，会发现原来机器人离生活并没有那么远。