“必须严惩！”河南郑州，一女子带女儿去麦当劳点餐。取完餐后，她就开车带着女儿上了高速，途中她喝了好几口可乐，总感觉哪里不对劲，可又说不出来。最后还是女儿提醒，说那个出餐的店员不对劲，坚持让她回店调监控才发现真相。

这事儿发生在7月12日中午12点左右。周女士要送女儿去焦作上钢琴课，时间紧，就在麦当劳APP上下单外带，让穿着校服、还没成年的女儿独自进店取餐。

女儿取餐时发现情况不对。进店后那个店员对她言语抵触，还私自拿手机拍她照片。孩子催着取餐，对方却以“制作少冰饮品”为由故意拖着不出餐。

周女士当时觉得孩子想多了，取了餐就开车上了高速。路上她喝了好几口可乐，总觉得哪里怪怪的，但说不上来。女儿一路放心不下，坚持要她回去调监控。

回到店里调出监控一看，周女士傻眼了。画面里那个员工没戴口罩，凑近可乐杯，做出疑似吐口水的动作。周女士说监控拍得很清晰。

周女士说之前跟这个店员没见过面、没任何矛盾。她确实因为儿童乐园有异味、外带餐不主动装袋这些问题投诉过店里其他员工，跟这个店员没关系。

事发后面对监控，涉事员工先否认，后改口说只是“吹掉可乐表面泡沫”。但记者查了麦当劳公开的操作规范，里面根本没有“吹掉可乐表面泡沫”这一条。

周女士还提了几个疑问：店员为什么偷拍未成年女儿？全程不戴口罩违反食品安全规范了吧？她多次要求看健康证都被拒绝。店面说这是个暑期兼职学生。

店长回应说涉事员工已经停班，正在调查。管城区市监局已经立案调查，警方也介入了。周女士第一时间去医院做了抽血、幽门螺杆菌等检查，目前身体没查出异常。

律师也说了，如果查实确实吐了口水，可乐就不符合食品安全标准，消费者可以要求价款十倍或损失三倍的赔偿。市场监管部门可以罚款、责令整改，严重的还能停业整顿甚至吊销许可证。

周女士已经向辖区派出所和市场监管部门报了案，提交了证据。目前事件还在调查中，最终结果以官方结论为准。

食品安全不是儿戏。不管什么原因，朝顾客的饮料里做这种事，必须依法处理。