日本记者在华遭遇车祸,然后被接下来一幕弄破防:事故处理过程太感人!
2026年7月3日,日本经济驻京记者藤村广平回忆了他6月中旬在北京乘坐滴滴网约车前往机场途中遭遇追尾事故的全过程。从现场拍照取证、交警30分钟到场、电子认定书一小时内发送,到行李箱索赔、车费结算——每一个细节都让他感到“值得玩味”。
他在文章开篇写道:中国是交通事故大国,按单位人口计算的交通事故死亡人数超过日本的6倍;突然变道、加塞和超车是家常便饭,走在街上偶遇事故现场并不稀奇。这是他作为日本记者长驻北京积累的日常观察。
6月中旬那天,他通过滴滴叫了一辆比亚迪纯电动汽车前往机场。驶入高速公路约20分钟后,他坐在后排打盹,突然听到警报声和急刹车。车辆勉强停住,但被后方来车追尾,后备箱严重变形。他就是带着这样的背景认知进入事故现场的。
事故发生后,藤村广平目睹了四个让他感到意外的事实。
第一,拍照取证。 确认无人受伤后,现场所有人都拿起智能手机拍照、拍视频。他事后查阅得知,中国公安部门对财产损失事故要求“拍照保留证据”。他对比日本后认为,如果日本也有类似规定,可能会出现“没有带相机的人该怎么办”的顾虑;
但如今手机普及,中国的制度设计更合理。
第二,交警快速到场并数字化处置。 事故发生后约30分钟,交警抵达现场,手持橙色信息终端向当事人询问经过。藤村广平按要求出示身份证件,在触屏上签名。随后他收到短信,内含电子版道路交通事故认定书(简易程序)的链接。
第三,认定书一小时内生成。 点开链接,一份PDF文件展示了事故相关人员的身份证号、保险公司及保单号、车牌号、电话号码、住址,以及事故时间、地点、碰撞经过、财产损失和责任认定。“当事人责任”一栏写明:后方车辆未能避免追尾,承担全部责任。
从事故发生到认定书生成,仅一个多小时。他对比指出,日本同类证明书当天拿到需本人前往汽车安全驾驶中心,邮寄或线上申请需10天左右送达。
第四,车费自动调整。 所有事务告一段落后,他打开滴滴APP查看行程记录,系统显示行程在前往机场的中途提前结束。原预估车费111.7元,实际结算仅64.6元。页面弹出提示:“实际路线较预估路线存在一定差异,请确认行程信息及账单”。
他第一次使用平台的打赏功能,给耐心帮他处理事故的司机打了50元小费。藤村广平感慨整个过程规范而又温馨,处处充满了人情味。


