深圳消费者向生，使用中国电信269元/月的套餐长达四年。2026年3月，因搬家他申请销户，客服随即把资费降至169元/月。然而，他却发现同城其他用户的同类套餐价格更低。
广西用户蒋圈，2018年办理的是29元的移动套餐，却被运营商单方面将资费调整为98元，即便联系客服，也遭到拒绝恢复原资费的回应。
这两则案例均反映出，运营商存在价格不透明以及“杀熟”的行为。
深圳消费者向生，使用中国电信269元/月的套餐长达四年。2026年3月，因搬家他申请销户，客服随即把资费降至169元/月。然而，他却发现同城其他用户的同类套餐价格更低。
广西用户蒋圈，2018年办理的是29元的移动套餐，却被运营商单方面将资费调整为98元，即便联系客服，也遭到拒绝恢复原资费的回应。
这两则案例均反映出，运营商存在价格不透明以及“杀熟”的行为。
