湖南长沙，一女子入住酒店，发现酒店房间里有充气娃娃“情趣柜”，里面有好多搔首弄姿的充气娃娃，柜门贴着充气娃娃图片，女子看了感觉很恶心，太伤风败俗了，直接爆料出来。酒店回应：是和第三方合作的增值服务，入住时会明确告知顾客。酒店品牌方一脸懵：我们不知道呀，会核查。网友：以后出机器人了，是不是更火？万一有HIV不知道会传染多少人。
 
2026年6月13日，这位女子当时正常办理入住，拿到房卡就上楼了。推开门走进房间，一眼就看到墙角立着一个大柜子。她本来以为是酒店放行李或者放杂物的柜子，走近了才发现不对。
 
柜子上面贴着好几张充气娃娃的图片，图片里的娃娃穿着暴露，姿势也很不雅。打开柜门一看，里面整整齐齐放着好几个充气娃娃，还有一些配套的成人用品。
 
女子当时就觉得浑身不舒服，胃里直犯恶心。她活了这么大岁数，住过不少酒店，从来没见过普通商务酒店里会摆这种东西。她觉得这也太伤风败俗了，好好的一个酒店，搞得乌烟瘴气的。
 
女子越想越生气，她觉得自己花了钱住酒店，是来休息的，不是来看这些东西的。而且如果是带孩子的家长入住，孩子看到这些东西，肯定会造成不好的影响。
 
她当场就联系了酒店前台，质问他们为什么要在房间里放这种东西。酒店前台的工作人员却显得很淡定，说这是酒店和第三方公司合作推出的增值服务，是专门给有需要的客人准备的。
 
这件事被女子爆料到网上之后，很快就传开了。很多网友都表示自己也不能接受这种做法。
 
有人说，这要是带着老人和孩子一起住，看到这些东西得多尴尬。还有人担心卫生问题，说这些充气娃娃不知道被多少人用过，酒店到底有没有认真消毒。
 
有网友直接说，以后要是出了机器人版本的，是不是更火？但是万一有HIV病毒，不知道会传染多少人。
 
还有网友说，现在的酒店为了赚钱，真是什么事都干得出来，连最基本的底线都不要了。
 
6月15日，涉事酒店的工作人员正式回应了这件事。他们再次强调，这个充气娃娃情趣柜确实是酒店和第三方合作的增值服务。
 
工作人员说，客人在办理入住的时候，前台会明确告知客人这个房型里面有充气娃娃柜，如果客人不接受，可以免费更换其他没有这个柜子的房型。
 
他们还说，这个服务已经推出有一段时间了，之前也没有收到过客人的投诉。
 
但是让人没想到的是，就在涉事酒店回应的同一天，柏曼酒店的品牌方东呈集团的客服却给出了完全不同的说法。
 
东呈集团的客服表示，他们是第一次收到关于旗下酒店房间内设置充气娃娃柜的反馈，之前完全不知道这件事。
 
客服说，放置充气娃娃是涉事酒店单方面的决定，和东呈集团没有任何关系。集团已经注意到了这件事，会立刻派人去核查情况，如果确实存在违规行为，会按照相关规定进行处理。
 
这个回应一出，网友们更炸锅了。大家纷纷调侃说，这分店胆子也太大了，居然敢背着总部偷偷干这种事。还有人说，总部说不知道，谁信啊？要是真的不知道，那说明总部对分店的管理也太松散了。要是知道了故意装作不知道，那就是在推卸责任。
 
其实仔细想想，酒店想搞增值服务多赚点钱，这个想法本身没有错。但是增值服务也得分什么服务，得分在什么地方搞。
 
情趣酒店里面放这些东西，大家都能理解，毕竟人家就是做这个生意的。
 
但是柏曼酒店是一家正经的商务酒店，主要接待的是出差的商务人士、旅游的游客，还有很多带着家人孩子出行的客人。在这种面向大众的普通酒店房间里，摆放这种比较私密的成人用品，确实不太合适。
 
而且酒店说入住的时候会明确告知客人，这个说法也站不住脚。很多人住酒店，都是提前在网上订好房型，到了酒店直接办理入住。
 
谁会在订房的时候特意问一句，你们房间里有没有充气娃娃柜啊？酒店也不会在订房页面上主动标注这个信息。很多客人都是像这位女子一样，打开房门才发现屋里有这个东西，到时候再换房，既耽误时间又影响心情。
 
还有最关键的卫生问题，也是大家最担心的。这些充气娃娃是共享使用的，就算酒店说每次用完都会消毒，但是消毒到底到不到位，谁也不知道。
 
很多传染病都可以通过体液传播，万一消毒不彻底，很容易造成交叉感染。到时候真的有人因为使用了这些东西染上了病，责任到底算谁的？是算酒店的，还是算第三方公司的？到时候肯定又是互相扯皮。
 
希望能够认真核查这件事，给广大消费者一个满意的答复。也希望其他酒店能够引以为戒，在搞增值服务的时候，多考虑一下大众的接受程度，多考虑一下公共利益。
 
毕竟酒店是给大家提供休息的地方，不是搞这些乱七八糟东西的场所。只有守住底线，诚信经营，才能赢得消费者的信任。