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太惊险了,长沙男子包先生花 480 元体验潜水,入水仅十几秒就被一条 3 米长的

太惊险了,长沙男子包先生花 480 元体验潜水,入水仅十几秒就被一条 3 米长的沙虎鲨迎面扑咬,头面部被撕出多道深可见骨的伤口,至今留下 9 道清晰疤痕。并且事前没人告知池内有鲨鱼,也没配发头盔、脚蹼等防护装备,教练只简单教了吸氧动作就带他下水。网友直呼这项目简直是拿游客生命当儿戏。

距离事发已经过去一个月,包先生的头脸上依旧留着九道清晰的疤痕,最长的一道横贯头皮,愈合后凸起的痕迹格外明显。他原本只是想体验一次海洋馆潜水,没想到付出了毁容般的代价,后续还要面对长达三个月的休养期,以及迟迟谈不拢的赔偿方案。

时间回到 5 月 15 日,包先生和怀孕的妻子一同前往长沙湘江海洋王国游玩,看到馆内有潜水体验项目,便花费四百八十元报名参与。他此前没有任何潜水经验,本以为场馆会有完整的培训和防护流程,全程跟着教练走不会出问题。

潜水前的准备比他预想的要草率得多。教练只花了很短的时间,简单讲解了水下吸氧的方法,以及上浮下潜的基础动作,就带着他往水里走。全程没有配发防护头盔,也没有脚蹼这类基础潜水装备,更没有人提起水池里饲养着鲨鱼,以及相关的注意事项。

他稀里糊涂跟着教练下了水,刚潜入水中十几秒,还没来得及适应水下的环境,一条体型庞大的鲨鱼就径直朝他游了过来。没等他做出任何反应,鲨鱼就一口咬在了他的头面部,尖锐的牙齿刺破皮肤的瞬间,鲜血瞬间在周围的水域弥散开来。

站在观景玻璃后的妻子亲眼目睹了全程,手里的手机还在录制潜水画面,镜头刚好拍下鲨鱼袭击的完整过程。看着丈夫头脸冒血的样子,她吓得浑身发抖,强撑着拨打了急救电话,等待救援的每一秒都格外煎熬。

事后包先生才得知,袭击他的是一条体长约三米的沙虎鲨。急救人员到场后将他送往医院救治,诊断结果为头皮撕脱伤、面部皮肤挫裂伤,伤口深可见骨,前后住院治疗了一周才出院,医生叮嘱出院后还要全休三个月,定期复查恢复情况。

事发后大约一个小时,海洋馆就将四百八十元的潜水费原路退回了他的账户,之后也安排了工作人员陪同就医,支付了住院期间的医疗费用。但关于后续的误工费、营养费以及疤痕修复相关的赔偿,双方沟通了一个月,始终没能达成一致。

让包先生难以接受的不只是赔偿问题。他认为场馆明知沙虎鲨有攻击风险,既不设置物理隔离设施,也不给体验者配备面部防护装备,甚至连最基本的风险提示都没有,等于把毫无经验的游客直接暴露在危险之中。现场还有未成年孩子参与这个项目,现在想想都让人后怕。

事发之后的很长一段时间里,这个潜水体验项目都还在正常营业,没有立刻关停整改。直到 6 月 15 日媒体联系场馆客服时,对方才表示潜水项目正在升级改造,目前已经关闭,景区正在和当事人积极沟通。但截至媒体发稿,场馆都没有给出正式的公开回应。

这件事曝光后,引发了不少游客的共鸣。很多人都有过类似的体验,不少景区的付费体验项目都存在安全提示不到位、装备配置缩水的问题,不出事一切都好,出了事就只愿意承担基础医药费,把大部分损失都推给消费者承担。

沙虎鲨本身并非性情极端凶猛的鲨鱼种类,通常不会主动攻击人类,但在近距离接触、视线受阻或者感受到领地被入侵时,也可能出现误咬行为。海洋馆的体验潜水项目,本就该针对这类风险设置隔离防护、配齐护具,并做好充分的风险告知,而不是抱着侥幸心理压缩成本。

参与各类景区高危体验项目前,消费者要主动询问项目风险、防护措施和资质情况,不要轻信工作人员的口头安全承诺。受伤后要第一时间留存好购票记录、现场证据、就医凭证,方便后续维权。

涉及人身损害的赔偿范围,除了医疗费还包括误工费、护理费、营养费等合理支出,消费者都可以依法主张。

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