一名中国女子去日本旅游，因为护照丢失去警察局报案，但是因为言语不通，日本女警就气急败坏，大骂让中国女子“滚回中国去”，这件事被曝光之后，日本出现了大量支持日本女警的言论，说这个中国女子“不尊重日本”，“应该滚回中国”。 有人可能会问，一个普通游客丢了证件去报案，怎么就扯上“不尊重”了？这背后其实不是一次简单的情绪失控，而是日本社会这几年对华态度的一个缩影。 日本警察厅自己公布的数据就显示，2024年他们逮捕的外籍嫌疑人数量创了15年来的新高，达到12170人。与此同时，像福冈这样的城市，外国居民越来越多，2012到2017年五年间就增加了近两万人，其中中国人最多。 人多了，求助和摩擦自然也多，但日本警方的外语服务根本跟不上趟，全国只有大约4200名警察懂外语，外加9600名民间翻译志愿者，这点人手应付不过来。 所以那个女警面对语言不通的求助者，第一反应不是找翻译或者耐心处理，而是直接发火，这暴露的是他们公共服务体系的短板和傲慢。 但更深层的原因，是日本民间对中国的负面情绪在不断发酵。有调查显示，对中国没有好感的日本人比例连续多年超过80%。这种情绪被一些政客和媒体不断放大。 日本媒体有个特点，只要涉及中国人的案件，哪怕是很小的事，也喜欢大肆报道，标题必带“中国人”三个字，久而久之就给民众塑造了一种负面印象。而日本政府呢，经济搞不好，物价涨工资不涨，社会矛盾一大堆，他们也需要找个“出气筒”来转移视线，中国就成了现成的靶子。 高市早苗内阁上台后，右倾化更明显，发表涉台错误言论，把中国定位为“最大战略挑战”，这种政治氛围直接助长了民间的排外情绪。所以你会发现，最近针对中国游客的歧视和暴力事件特别多。今年2月，北海道札幌就有中国游客在居酒屋被日本人用啤酒瓶砸头。 更早一点，东京新宿还有中国公民被车撞成重伤。中国驻日使馆从去年底到今年3月，已经连续多次发布最高级别的安全提醒，直接建议公民“避免前往日本”，这在外交预警里是非常严厉的措辞了。 在这种大环境下，那个喊出“滚回中国”的女警，她的行为就不是孤立的了。她代表了一部分日本公职人员乃至普通民众那种潜意识的歧视和排斥。事件发生后，福冈县警东署的副署长说会调查，女警自己也承认当时情绪激动。 但日本网络上却是一片叫好声，觉得女警做得对，觉得中国游客“不守规矩”。这说明了什么？说明这种歧视在日本社会有一定的“民意基础”，甚至被认为是“政治正确”。一边是基层服务跟不上，一边是社会上弥漫着敌意，中国游客夹在中间，自然就成了受气包。 所以，福冈警察局这件事，表面看是一个女警的个人素质问题，实际上是一面镜子，照出了日本社会当前对华不友好的真实氛围，以及其公共服务在国际化面前的严重失灵。 当最基本的求助都能换来一句充满恶意的驱逐，当这种恶意还能在网上获得大量支持时，这已经不是一个简单的服务态度问题了。