外卖新国标突袭！骑手4小时必休商家不内卷，5亿人吃饭变天 （个人观点仅供参考，无任何不良引导） 2025年末外卖圈迎来重磅变革，市场监管总局《外卖平台服务管理基本要求》正式落地，2000万骑手、数百万商家和5亿多消费者的日常被彻底改写。那些年骑手“拿命跑单”、商家“内卷促销”、消费者怕“幽灵外卖”的痛点，终于有了破解方案。 骑手迎来“算法松绑”，连续接单超4小时系统强制停单20分钟，每天接单时长原则上不超8小时，电动车配送平均时速卡死15公里。北京骑手老王跑单6年，以前连轴转8小时靠路边面包充饥，现在APP自动弹出休息提示，直言“不用拿命换单了”。收入保障更实在，配送费和打赏全额直达，众包骑手收入不低于当地最低工资，恶劣天气有专项补贴，处罚改成服务分考核，告别“一单超时半天白干”的委屈。 商家拿到“反内卷护身符”，平台收费仅保留技术服务费、配送服务费、推广服务费三类，结算明细一笔一明。厦门沙茶面馆老板算账，每月能省3000元隐形成本。促销自主权完全在手，平台活动自己掏钱，不能强制商家参与，也不能降搜索排名。“幽灵外卖”遭重拳，商家入驻需带GPS定位的“一镜到底”视频，平台每月抽查5%商户，黑作坊无处遁形。 消费者吃得更安心，“互联网+明厨亮灶”实时看后厨，配送算法考虑20多个变量，暴雨天自动延时，食物洒漏变少。投诉不再石沉大海，人身安全相关投诉第一时间人工响应，商家申诉3小时内回应、4日内复核。美团调整配送模型，京东外卖给全职骑手缴齐五险一金，淘宝闪购覆盖众包骑手职业伤害保障。 新规落地有磨合，部分骑手觉得算法还需优化，商家盼结算更透明。但这场变革已经改变外卖生态，你愿意为骑手安全多等几分钟吗？你觉得新规还该补充哪些细节？ 图片素材来自网络，无任何不良引导。