“4亩玉米2小时收完，当天拿到售粮款！”灵璧县杨疃镇邱庙村村民胡新民望着烘干入库的玉米，满面笑容。谁能想到，帮他解燃眉之急的，竟是村里的一处网络直播间。

近期的持续阴雨天气给秋收工作带来挑战。灵璧县各镇村（社区）在直播间里及时发布预警，提醒村民抢收；本地履带式收割机供应不足时，外地机手通过直播留言火速对接、跨区作业。遍布城乡的“文明实践直播间”化身“数字调度中枢”，为秋粮丰收筑牢“云防线”。

去年以来，灵璧县锚定乡村治理数字化转型方向，以抖音、快手等平台为载体，构建县镇村三级新时代文明实践直播矩阵，推动“文明实践直播间”工程在19个镇、200个村（社区）全覆盖，实现政策宣讲、民情收集、产品销售、文明传播“四维联动”，用沾泥土、冒热气的数字化创新实践重塑基层治理生态。

政策“云宣讲”党音润民心

“2022年前生的娃能享受育儿补贴不？”“县里交医保，外地咋报销？”灵璧县向阳镇武圩村“文明实践直播间”里，村党支部书记武文兰手持政策图解板，跟网友唠得火热。不少粉丝留言：“直播间就是咱的‘掌上云课堂’。”

“以前宣讲政策，干部讲得口干舌燥，群众听得直犯迷糊，年轻人在外务工没机会听。政策红利常卡在‘最后一公里’，这是最令基层干部头痛的难题。”武文兰坦言。

为了让党的政策落地见效，她和团队成员没少下功夫。直播前先跑遍全村摸需求，把村民最关心的“民生热点”整理成“问答清单”，直播时再配上案例、图文，让没啥文化的老人也能听得懂、记得牢；直播完不忘剪辑一条短视频发到村民群，让错过直播的也能“补补课”。团队还会根据点击、评论等数据“找方向”，及时调整直播策略。

依托“文明实践直播间”，灵璧县基层干部、志愿者纷纷化身“网络主播”，让党的创新理论、惠民政策顺着网络“飞入寻常百姓家”。邱庙村村委会主任魏广渊算了一笔“效率账”：以前开一次村民大会，通常来数十人，现在一场直播覆盖几百上千人，不仅全村人“追更”，外地群众也上线咨询。“政策讲透了，误解少了，信任多了，基层的工作也好推进了。”

为了让“云端宣讲员”们敢发声、善发声、巧发声，灵璧县实施基层干部媒体素养提升工程，通过“专家辅导+实操演练+案例教学”的方式，快速提升基层干部的政策解读力、镜头表现力和互动回应力，培养出一批深受群众信赖和喜爱的“宣讲能手”“百姓名嘴”。今年以来，全县“文明实践直播间”开展政策讲解150余场，单场同时在线人数突破800人，群众疑问解答率超99%。党的政策精准“滴灌”田间地头，转化为乡亲们干事创业的“动力源”、乡村振兴的“新动能”。

民意“云收集”难题马上办

“地头的涵管桥裂了。”该县禅堂镇河北村村民张军在直播间粉丝群里反映问题不到半小时，村干部就领着专业人员现场维修。此后，全村排查农田设施，整改了10多处类似隐患。

“手机点一点，干部马上到，这效率没话说！”在直播反馈环节，该县黄湾镇砂坝村村民董尚元连给了几个赞。他在直播间提了句“家门口有条断头路”，村里很快联系施工队，一个多月就修好了路。该村通过直播平台收集群众意见建议，打造“群众点单—干部接单—村民评单”的闭环服务链，今年以来收集并解决民生问题百余件。

灵璧乡村地域广阔、村落分散，群众诉求“上报难、响应慢”曾是基层治理的痛点。传统模式下，小矛盾拖成大纠纷的情况时有发生。为打破这一困局，灵璧县将“文明实践直播间”打造成“民情中转站”，创新推出“线上收集—分类转办—进度公示—结果反馈”全流程工作法，并针对“民生急事、产业难事、乡间琐事”建立三级处置台账，实现精准施策，让基层治理从“被动应对”转向“主动服务”，推动治理效能与群众满意度同步提升。

一年来，全县“文明实践直播间”已受理并解决咨询与诉求6万余件，还收集到县域发展、民生改善类建议3000余条。直播间成了为民解忧、集思广益的“云上会客厅”。“有事儿上直播间”已成为不少群众的口头禅。

数字化治理也让身在他乡的游子成了家乡的“云参谋”。“直播间架起连心桥，让我们这些游子在为家乡发展出力中找到归属感！”在浙江办厂的灵璧籍企业家冉凯的感叹，道出了万千老乡的心声。

灵璧县为在外务工创业人员搭建“灵璧老乡云社群”，让流动党员、乡贤能人远程参与家乡治理和建设。不仅是冉凯，众多在外打拼的灵璧籍企业家通过直播间看到家乡的新面貌、新活力，返乡创业的念头日益强烈。他们不仅常在线上出谋划策，还主动帮助家乡对接资源，回乡洽谈投资项目。

农货“云销售”村播富乡邻

“‘云上大集’开市喽！”10月25日上午，向阳镇武圩村闲置校舍院内，村党支部书记武文兰的吆喝声刚落，现场就热闹了起来。

篮里的土鸡扑棱着翅膀，笼中的白鹅“嘎嘎”叫唤，村民们挎着竹筐，推着小车，笑盈盈地将自家土特产摆到手机直播镜头前。

“家人们看过来，这鹅蛋刚从窝里捡的，个个饱满，有的还是双黄的呢！”武文兰喊得正起劲，30多枚鹅蛋已被网友抢购一空。

这时，几位抱着装满马齿苋麻袋的村民也挤了过来，“这些是咱刚挖的野菜，新鲜得很，城里人想不想尝尝？”不到两分钟，这些野菜便卖断货。村干部给村民现场结算，大家都乐开了花。

“咱村这些土货以前没人看上眼，现在一上直播间，大都成了抢手货甚至是爆款。”村民李玉珍拍着空篮子喜滋滋地说，今年种的花生遇上连阴雨，她正愁卖不出去，没想到在直播间一上架就售罄。她在房前种了一片大青豆，以前吃不完只能送乡邻，现在直播两天就卖光，净挣700多元。

灵璧县虽有丰富的资源，但许多优质特色农产品因缺乏有效推广渠道难以走出本地，好物卖不上好价，优质资源无法转化为发展优势。该县创新“直播助农”思路，推动原生态的农特产品从田间地头直通全国市场，促进一、二、三产业深度融合，蹚出了一条“农民干、直播卖，群众富、百业活”的乡村振兴新路子。

为解决“谁来播、在哪播”问题，该县实施“村播”培育工程，通过10多期“乡村振兴直播官”培训，孵化了一批网红主播书记、村干部主播，带动千余名农户变身“田间主播”；建设县镇村三级直播基地，织起覆盖城乡的电商服务网，并将“村播”融入民俗节庆，创新“微短剧乡土事+直播间农特产”模式，让“云销售”的人气持续攀升。

数据最有说服力。2024年，灵璧县电商交易额突破30亿元，今年以来，全县农文旅电商交易额突破20亿元，特色农产品借网“出圈”，乡亲们的腰包越来越鼓，县域经济乘“云”起飞。

文明“云传播”新风进万家

“秸秆离田除隐患，绿水青山守家园。”“丧嫁简办破陋习，文明新风入心田。”晚上7时30分，灵璧县游集镇“文化夜宵”网络节目如约上线，李本营等文化志愿者用大鼓唱政策、琴书说文明、快板讲新风，乡亲们捧着手机边看边乐，文明理念在欢声笑语中悄悄扎根。

灵璧农村保留着深厚的民俗传统，但陈规陋习与文化传承的问题并存，而传统说教式的移风易俗宣传不受欢迎。如何用群众喜闻乐见的方式涵养文明乡风、激活文化价值，成为提升治理温度的关键。

“文化夜宵是平台，说拉弹唱全都来。”这档由村民尤传化主创的网络节目，邀请非遗代表性传承人、道德模范、法律专家走上“云端舞台”，内容涵盖文化、道德、法治等方方面面，通过一抖（抖音）、一群（文化夜宵群）、一云（安徽文化云）向公众播出，每期点击量都在万人次以上。截至目前，节目已播出498期，抖音浏览量超400万人次，成为乡亲们茶余饭后最爱的“乡村综艺”。

“以前村里人办寿宴攀比成风，花了钱还受罪。看了直播间的宣传，觉得喜事新办更有意义。”游东村的张勤义老人过九十大寿时，特意不摆宴席，而是请来文化志愿者在广场上演大戏，既热闹又节俭，邻里都竖起大拇指直夸。

灵璧县充分发挥网络传播快、互动强、覆盖广、流量大的优势，将“文明实践直播间”打造成为以文化人、成风化俗的网络宣传主阵地，通过润物无声的浸润式宣传，引导群众自觉践行新风尚，有效破解“宣传难入心、群众难动员、陋习难根治”的痛点，为经济社会发展营造了良好环境。一年多来，全县借着直播间的影响力，推动多个村修订村规民约，化解因陈规陋习引发的矛盾纠纷200余起，文明新风劲吹千家万户。

“直播从网红带货的专属场域，转型为政策宣讲‘大课堂’、社情民意‘收集站’、产业振兴‘助力器’、文明传播‘小喇叭’，成了我县基层治理的‘得力助手’。”灵璧县委相关负责同志表示，下一步将深化“云上实践+线下服务”融合，完善直播体系，拓展服务功能，让小屏幕释放大能量，为乡村全面振兴注入更强劲的动能。

（安徽日报）