2025年7月，江苏南京发生一起闹剧式的看房纠纷，引发舆论关注。一对母女在售楼处

2025年7月，江苏南京发生一起闹剧式的看房纠纷，引发舆论关注。一对母女在售楼处“随口砍价”后误将谈判当玩笑，当场交付了20万元定金签下购房合同。事后因房子地段不佳而反悔，要求退定金遭拒，结果在售楼处连续多日大闹，甚至影响到其他客户看房。 据售楼处工作人员回忆，7月中旬的一个周末下午，小林和母亲打扮时尚地来到南京市江宁区某新楼盘售楼中心，当时正值高温天气，售楼部外正有销售员派发宣传单吸引客户。 “小姑娘看着气质不错，穿得也精致，我们以为是有购房需求的目标客户。”一位销售员说道。 小林和母亲随即被热情地邀请进售楼部，销售人员一边介绍房型，一边引导她们前往样品房参观。 “样板间是真的漂亮，客厅挑高大气，厨房是开放式的，卧室的落地窗采光也极好。”小林当时在样板房中发出连连赞叹，还频频拍照记录，表现出强烈的兴趣。 销售人员一看她们态度积极，便顺势展开攻势。得知这套房报价为570万元时，小林“随口一试”，说道：“房子是不错，就是价格太贵了，能不能优惠一点？” 销售员闻言大喜，立马带两人回到售楼中心，并奉上点心和茶水，开始协商价格。小林试探性地提出：“至少优惠个20万吧，如果我再买车库，也得有优惠。” 销售员立即打电话向主管请示。不久后回来说：“经理同意了，今天签约、交定金就能享受特批20万优惠。” 或许是气氛太热烈、压力太大，母女俩竟当场交付20万元定金，并签下了购房定金合同。 直到回到家中冷静下来，她们才意识到房子所处小区地段偏远，周边配套不齐全，交通不便利。 “我们就是随口砍个价，哪知道他们真当回事啊！”小林事后对朋友哭诉。 第二天一早，小林和母亲来到售楼处，态度发生一百八十度大转弯，直言自己不打算买这套房子了，要求退还已交付的20万元定金。 然而售楼部工作人员明确表示：“您当时已签署正式的定金合同，根据《合同法》，定金具有法律约束力。现在违约是不退的。” 母女俩一听立刻变了脸，先是说自己“根本没想买，是被忽悠的”，后又指责销售人员诱导消费，强行推进流程。她们不依不饶，大吵大闹，现场一度混乱。 据目击者称，小林的母亲情绪激动，坐在沙发上不走，还高声喊道：“我们哪是来看房的！是你们骗我们交钱的！” 工作人员表示，小林母女从那天开始，几乎每天都来售楼处闹事，要求退款。有时还故意在其他客户面前喊话，散布诸如“这个楼盘骗子”“房子根本卖不出去才降价”之类的言论。 一位销售人员无奈表示：“我们有好几个潜在客户，都因为她们在现场大声吵闹而中途离开了，看房量明显下降。” 在一次闹事中，小林甚至拦下其他客户车辆，不许他们进入小区样板房区域，说是“这里买房会被骗”。项目方最终无奈报警。 “我们理解客户后悔，但合同白纸黑字，流程正规，房价优惠也是真实存在的，她们不是被骗，而是冲动消费。”售楼主管表示。 对于该事件，开发商方面出示了母女签署的定金合同、付款凭证及销售员与经理通话记录，证实所有交易均合规合法，客户签字确认并自愿支付定金。 “她们提出20万优惠，我们经经理审批同意，合同中也明示‘定金不退’条款。如果她们觉得买亏了，只能说是自己未充分考量。不是我们强迫。”房企一方态度坚决。 有律师表示，根据《民法典》第五百八十七条，若一方违约，守约方可不退定金。若母女确无证据证明存在销售欺诈或胁迫行为，要求退定金将很难成立。 事件曝光后，引起了大量网友围观。有人表示同情母女的冲动之举，也有人批评其行为不负责任： “买房不是逛淘宝，签合同交定金也不是在拍视频玩过家家。” “不能因悔单就影响人家正常经营，这已经触犯边界了。”