浙江杭州，一女子发现空调出现异响，于是，联系品牌方售后进行维修，岂料，维修工在上门维修的时候，偷走了女子的几样首饰，共计2万多元，女子报了警，维修工因犯盗窃罪被判刑，事后，女子联系品牌方要求承担责任，对方称和他们无关，说愿意给50元做为补偿，后又改口称愿意给500元。 “你们找的人来维修现在出事了又想抵赖，今天这个钱无论如何都得赔！”浙江杭州，一个看似平常的夏日午后，一场由空调维修引发的纠纷，让女子赵女士陷入了愤怒与无奈之中。 事情的起因要追溯到去年夏天，赵女士家中空调突然发出刺耳的异响，原本凉爽的室内瞬间变得闷热难耐，在这样炎热的天气里，空调几乎成了家中不可或缺的“续命神器”，赵女士赶紧联系了空调的品牌方售后，希望能尽快解决这个麻烦。 没过多久维修工上门了，维修工看起来挺专业，穿着整齐的工作服，带着工具箱，一进门就自称是品牌方派来的专业维修人员，赵女士半信半疑，但还是礼貌地让维修工开始检查空调，维修工先是仔细检查了空调的各个部件，然后开始动手维修，赵女士在一旁看着，心里盼着空调能尽快恢复正常。 维修过程中赵女士因为要接一个重要的电话，就暂时离开了客厅，去另一个房间了，等她回来时，维修工已经收拾好工具准备离开，赵女士也没多想，就送维修工出了门，然而赵女士在整理房间时，发现自己的几样首饰不见了。 这些首饰虽然不是特别贵重，但对赵女士来说意义非凡，而且价值加起来也有2万多元，赵女士心里咯噔一下，猛地想起那天维修工来维修时的情景，她赶紧翻看监控，果然发现维修工在维修空调时，趁她离开的间隙，偷偷拿走了她的首饰。 赵女士立刻报了警，警方经过调查很快就锁定了维修工，原来这个维修工平时就游手好闲，看到赵女士家中有首饰，便起了贪念，最终维修工因犯盗窃罪被判刑，本以为事情就这样结束了，但赵女士却陷入了更大的困境。 她的损失虽然通过法律得到了部分弥补，但那些珍贵首饰却再也找不回来了，于是赵女士联系了品牌方，要求他们承担一定的责任，毕竟是品牌方派来的维修工造成了她的损失，品牌方的态度却让赵女士大跌眼镜。 一开始，品牌方称和他们无关，说维修工是第三方公司派来的，与他们没有任何关系，赵女士据理力争指出是品牌方提供了维修服务，他们应该对维修工的行为负责，在赵女士的坚持下，品牌方最终同意给一些补偿，但金额却少得可怜，只有50元。 赵女士觉得这简直是对她的侮辱，愤怒地拒绝了，后来，品牌方又改口称愿意给500元，虽然金额有所增加，但赵女士觉得这远远不够弥补她的损失，她认为，品牌方在招聘和派遣维修工时，应该进行严格的背景调查，确保维修工的品行良好，如果因为他们的疏忽，导致消费者遭受损失，就应该承担相应的责任。 品牌方却认为，维修工的行为属于个人行为，与他们无关，他们强调，自己已经对维修工进行了培训，但无法保证维修工在私人时间内的行为，而且他们已经对维修工进行了处罚，不应该再承担额外的责任。 双方僵持不下，赵女士决定将此事曝光到网络上，希望引起社会的关注，很快，此事在网络上引起了轩然大波，网友们纷纷发表自己的看法，一位网友留言道：“品牌方应该承担一定的责任，他们派出的维修工，代表着品牌方的形象，如果维修工有问题，品牌方就应该提前做好防范措施，消费者花钱购买他们的产品和服务，就是希望能够得到保障。” 另一位网友则表示：“我觉得品牌方已经给了补偿，虽然金额少了一些，但维修工已经被判刑了，也算是对受害者的一种安慰。” 这起事件也给我们敲响了警钟，在日常生活中，我们经常会接触到各种维修服务，我们应该提高警惕，保护好个人财物，同时，品牌方也应该加强对服务人员的管理，确保消费者的权益得到保障，只有这样，才能让消费者在享受服务的同时，感受到安心和放心。 对此你怎么看？欢迎大家在评论区留言讨论。 素材来源于1818黄金眼7月25日报道。
