9月30日晚,于东来发文:2027年3月起,胖东来全员每周工作5天、每天7小时,每周35小时。
这事一出来,评论区立马炸了。有人羡慕得牙痒痒,说“这哪是上班,这是被人当人养”;也有人冷笑,觉得老板画饼谁不会,2027年还远着呢,到时候变不变卦谁知道。可你要是真把于东来当成“良心发现发福利”的老板,那就小看他了。
胖东来在许昌、新乡这种三线四线城市起家,于东来本人初中没念完,早年是街边卖糖烟酒的穷小子,被人骗过、也差点垮过。他不是海归职业经理人,也不是靠PPT融资的新贵,就是在一个小城把“货真价实、员工别太苦”这件事磨到极致。胖东来为什么敢把营业时间让出来、把利润分出去?根子不在慈善,在模型:客流靠口碑,口碑靠服务,服务靠人,人若天天熬到闭店后盘点、连孩子班主任叫啥都不知道,笑脸是挤不出来的。你让一个连续站柜10小时的收银员给顾客弯眼笑,那不是服务,是工伤现场。
很多人拿“35小时”和欧美比,说我们还在996,人家已经润到每周四天了。别急,这俩不能直接放一起称。胖东来门店密度低、SKU精选、动线克制、退货近乎无脑退,它把“少而稳”玩明白了;互联网大厂拼的是融资节奏、版本迭代、全球时差会,劳动时长背后是资本时钟,不是老板坏不坏。于东来能这么干,是因为他早把扩张野心砍了,一年就守那几座城,毛利让给员工,客流换复购,供应商不敢乱来,因为胖东来采购真敢把烂货退回去还发公告。这套打法放到上海陆家嘴不一定活,但放在中原小城,它像老棉布:不潮,但贴肉。
也有打工人酸:“我又不在胖东来,关我啥事?”关你事大了。零售是劳动力最密的行业之一,保洁、理货、生鲜刀手、夜班防损,这些人大多没硕士文凭,靠工时换房租。胖东来把周工时往下调,周边超市就得掂量:我还敢排12小时连班吗?我还能用“行业都这样”糊弄员工吗?一家店改制度,逼的是整条街重新算账。你看这几年外卖、快递、收银、仓配,年轻人跑得越来越快,不是腿快,是怕罚。胖东来这种“慢”,反而成了照妖镜——照出别处把人当消耗品的老毛病。
有人说2027年才执行,现在说是不是营销?有营销成分,别装清高。可营销也分种:一种喊“狼性文化”让你感恩加班,一种把具体数字拍桌上——5天、7小时、35小时、全员。后者再怎么包装,它落的是合同和排班表,不是横幅。于东来这些年最狠的地方,是把“体面劳动”从鸡汤变成可核查指标。你可以去许昌时代广场店看:下午关门早,灯光暗下来,员工换鞋走人,门口大爷都认识售货员小王她娃上几年级。这种细节,PPT里没有。
当然也别神化。35小时落地后,门店人效要不要补、兼职和正式工边界咋划、节假日爆炸客流谁来扛,都是雷。于东来若只用“爱”来解释管理,迟早撞墙;真能跑通,靠的是排班系统、库存精度、培训颗粒度,还有“多赚的钱愿意不分给股东分给人”的那点倔。中国零售业不缺会算账的老板,缺的是算完账还肯把笔尖往员工那头挪半格的人。
把人当人,不是福利,是竞争力。哪天更多老板明白这点,打工人不用再靠“羡慕胖东来”解压,那才叫进步。
各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。
