住店5天不让打扫,两次被刷卡闯门,最后客人店家互相报警,广州一对夫妻挑了家评价不错的酒店,计划连住5天,入住时特意跟前台反复交代:房间不用进来打扫,垃圾我们自己放门口,千万别上门打扰,前台当场满口答应记下了。
结果第二天上午,两人还在屋里,房门直接被刷开,服务员推门就进,夫妻俩当场吓了一跳,赶紧把人拦住。女子气冲冲又找前台强调了一遍,绝对不许再私自进房间,怕对方转头不认,当天还在屋里装了三个随身带的摄像头留证。
万万没想到,隔了一天两人刚出门10分钟,监控就提示有人刷卡进了屋。画面里服务员根本没做打扫,径直钻进卧室卫生间待了两分钟,拎了两袋垃圾就走,临走门都没关严。
夫妻俩拿着监控找酒店讨说法,对方半点儿错都不认,反倒说他们是无理取闹蓄意找事,还放话要报警。女子当场气笑:我隐私被侵犯都没说什么,你还恶人先告状?要报警那就一起报。最后俩人当场各自打了110,闹出了客人和店家互相报警的荒唐一幕。
网友评论:
上次我在酒店光膀子换衣服,保洁阿姨直接刷门进来,我喊了半天她还往里面瞅,说“我就看看你需不需要换毛巾”,给我整得人都傻了,合着挂了请勿打扰是给我自己看的?
我带两岁娃在酒店睡觉,门没反锁,保洁直接开门进来,把娃当场吓哭,酒店还说“我们到点就得打扫,不然保洁完不成任务”,合着客人的安全还不如你们的KPI重要?
我现在住超过两天的酒店,必带两个小摄像头,就怕这种私自闯门的事,你永远不知道你不在的时候,房间里进来过多少人。
说句实在的,很多酒店保洁根本不看备注,领班催一句“今天房间必须全清完”,他们就挨个刷门,哪管你客人之前说过什么。
客人付了房费,关上门的房间就是人家的临时私密空间,没经过同意就随便刷卡进,本质上跟私闯民宅没区别。酒店把客人的叮嘱当耳旁风,最后闹到两边都报警,这份傲慢本来就是错的。


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