苹果在秋季新品发布会上正式发布首款折叠屏手机iPhoneDuo，国行机型15999元起，将于10月16日晚8点接受预购，10月23日正式发售。

值得注意的是，苹果在发布会上表示，iPhoneDuo全球统一采用仅使用eSIM的设计。

就这一问题致电中国移动客服，工作人员表示，移动目前有eSIM卡服务，需要用户携带身份证和相关手机，到指定的移动营业厅去办理。但eSIM服务与具体机型相关，目前也在不断更新，建议用户等设备正式发售到手后，携带本机咨询营业厅工作人员。

中国电信客服表示，对于iPhoneDuo的eSIM服务目前还未接到具体通知，建议关注后续苹果与中国电信的合作形式。如果参考此前iPhoneAir的eSIM办理方式，需要用户通过App预约附近网点，随后携带本人身份证及手机进行办理。

中国联通客服表示，目前苹果手机仅支持iPhoneAir和iPhone17e两个型号的eSIM办理，对于iPhoneDuo的具体情况尚未接到通知。另据中新经纬，记者在苹果官网检索发现，iPhone品类目前仅有iPhoneAir、iPhone17、iPhone17e、iPhone16在售，iPhone17Pro系列已下架。对此，记者以消费者身份咨询苹果官方客服。客服对此表示，发布新产品时，iPhone17Pro系列会下架，只留基础款在售。上述客服明确表示，“不会重新上架”。