2026年7月，广东湛江，一名女子带5岁孩子去看病，孩子身体不舒服。接诊医生态度很不好，让女子去找别的医生看。女子说要投诉医生，医生一气之下拍了下桌子跑出门。之后在孩子的既往病史上写了刁蛮两个字。医院回应，医生已经认错，但医院没权限改掉这两个字。

信源：医生拒诊并给5岁女孩标注“刁蛮”，卫健部门回应“这是小事”还指责家长抹黑…… 济南日报

2026年7月12日晚上8点，广东湛江吴川黄坡镇中心卫生院一楼急诊室，5岁的小女孩脸肿得眼皮都睁不开，嘴唇也肿了一圈，浑身起了一片一片的红疹。

妈妈彭女士抱着孩子冲进去，急诊大厅里只有这一个医生坐班，叫麦海涛。

彭女士把孩子的脸凑到桌前，说大夫你看看，孩子过敏了，满脸都肿了。

麦海涛抬头瞅了一眼，眼皮都没抬，说你有喜欢的医生就去找喜欢的医生，不用非得我看。

彭女士急了，说孩子脸都肿成这样了你让我上哪找，大晚上卫生院就你一个医生，你这不是见死不救吗。

麦海涛一听，一拍桌子，椅子往后一推，起身就走，诊室的灯还亮着，人直接出了门。

彭女士抱着孩子站在走廊里，孩子哭得上气不接下气，脸越肿越大。

她转去四楼外科，外科医生摆手说儿科过敏不归他们管，他们只能处理外伤和普外的事。

值班护士看孩子喘气都不顺了，赶紧打电话把副院长叫回医院。

副院长住在镇上，骑电动车十来分钟赶到医院，一进门先看孩子脸色，摸额头，翻开眼皮看结膜，问了过敏开始的时间，问家里有没有过敏史。

问完让护士拿抗过敏针给孩子打上，又开了口服药，观察了半个多小时，孩子脸上的肿慢慢消下去，呼吸也平稳了。

彭女士抱着孩子回家，走的时候她看见麦海涛已经回座位上了，低头写东西，跟没事人一样。

这事彭女士本来没打算追究。

孩子好了就行，谁也不想跟医生闹。

一周后彭女士在广州干活，接到一个匿名电话，对方说你闺女的电子病历被人写了字，你自己回去看。

她心里咯噔一下，让她老公第二天跑一趟医院。

副院长听说她要查病历，当着她老公的面登录了广东省基层医疗卫生信息系统，调出孩子那张门诊单。

既往史那一栏，除了姓名年龄性别，就俩字，刁蛮。

就诊时间写的是7月12日20点多，系统留痕显示医生登录录入时间是当晚23点03分，也就是彭女士带着孩子打完针回家之后，麦海涛点开系统，在既往史里敲了这两个字。

病历上没体温记录，没查体数据，没过敏史记录，没用药，没处置，就刁蛮两个字。

按规矩既往史该写以前得过什么病、对什么药过敏、做过什么手术，不是给家长贴性格标签的地方。

这医生自己管医务，结果给一个5岁女童盖了个坏脾气章。

以后这孩子去省内任何医院，医生点开电子病历，既往史第一条就是刁蛮，没人会先想她5岁时脸肿成馒头被医生拒诊，只会觉得这孩子家属难搞。

彭女士打12345投诉，卫生健康局回函，说查实了，麦海涛确实在7月12日23点登录系统录入了刁蛮二字，已取证。

可院方跟她说，医院没有权限修改省级系统里的电子病历，要删得往省一级报流程，审批下来不知道要等多久。

卫健局工作人员还劝她别内耗，说孩子没造成身体伤害，是小事，医生警告加医院罚款就完事。

彭女士没要一分钱赔偿，就三条要求，医生公开道歉，病历依法更正，失职人员受处分。

最膈应人的是麦海涛自己承认，写刁蛮就是为了以后不接这家人。

一个没给这孩子看一眼病的医生，拿自己工号点开系统，给一个5岁女童焊了个坏脾气标签，然后这标签焊在全省联网的终身档案里，删它比写它难十倍。

副院长后来在媒体前说，对于此次事件的发生，我也很抱歉，可道歉的是副院长，敲字的那个人一开始连电话都不接。

彭女士打过去，对方听出声音直接挂了，再打就关机。

事情在网上传开之后，9月4日卫健局走完流程把病历修正了，刁蛮两个字从系统里撤掉。

9月5日涉事医生麦海涛被立案调查，给予警告处分，批评教育，当面跟彭女士道了歉，双方签了和解。

可彭女士后来说，她较真不是为那俩字，是为以后别再有家长接到匿名电话才知道自家孩子被医生拉黑。

她老公去调档案那天，把系统页面拍下来，照片里既往史栏刁蛮俩字方方正正，像盖了个红戳，刺眼得很。

彭女士后来把投诉的全过程整理了一份文档，从7月12日急诊到9月5日和解，每一步的时间、对接人、回复内容都写清楚。

她说自己不是爱闹的人，孩子看完病她连投诉的念头都没有，是那通匿名电话让她意识到，如果她不较真，那俩字就永远留在档案里。

我觉得最吓人的不是医生拍桌子走人，是拍完桌子半夜还能用密码进系统，给一个没看过的孩子留骂名，而删这句骂名要比写它难十倍。

普通人去医院本来就把命交出去一半，要是连病历都能成了医生发泄情绪的草稿纸，那下次躺上去的，可能就是你我家的娃。

所谓信任，就是把最脆弱的时刻交到别人手里，可如果接手的人拿这信任当筹码，那这信任碎起来，比玻璃还脆。