一对 00 后小情侣在酒店连续住了近 5 个月，平时很少出门，多次阻拦服务员进屋打扫卫生，房间卫生状况极差。退房开门后保洁十分震惊，屋内外卖、零食包装袋堆积如山，柜子缝隙里也塞满卫生纸。二人不仅留下满屋垃圾，还拖欠两晚房费没有结清。

事情真正露出异常，不是在保洁开门的那一刻，而是在酒店催房费的时候。2026年8月31日，记者到现场采访确认，事发酒店位于成都东部新区草池街道，距离成都天府国际机场较近。

酒店工作人员说，这对00后情侣已经连续住了145天。酒店近期联系两人续交房费，却发现微信已经被拉黑。工作人员查看公共区域监控，才发现几天前的凌晨，两人没有通知前台，已经悄然离开。

此前的145天里，工作人员并非没有察觉异常。两人很少外出，吃饭大多靠外卖，酒店每天补充洗漱用品时，两人总让工作人员放到门口。

保洁多次提出进屋清扫，都被以不方便外人进入为由拒绝。酒店还提出提供大号垃圾袋，让两人自己收纳生活垃圾，情况仍没有改变。

有一次，两人开门取外卖，保洁从门口看到房间里已经积了不少东西，主动提出帮忙收拾，还是没能进门。

工作人员平时又很少见两人把垃圾带出来。酒店不能随意强行开门。《中华人民共和国民法典》第一千零三十三条将宾馆房间明确列为受保护的私密空间，除法律另有规定或者住客明确同意外，不能随意进入、拍摄或者窥视。

因此，在没有明显紧急情况时，酒店多次沟通而没有直接刷卡进入，也有保护住客隐私的现实考虑。

确认两人已经离店后，工作人员才打开房门。外卖餐盒、食品包装袋和其他生活垃圾堆在过道、桌椅和墙角，床铺周边之外已经很难正常落脚。保洁最后从这一间客房里清出了20袋垃圾，这一数量由酒店前台在8月31日的后续采访中确认。

垃圾搬走后，房间也没有马上恢复使用。工作人员检查发现，家具和主要设施没有明显损坏，但部分墙面已经出现污损，酒店还要继续深度打扫、消杀并处理墙面污渍。

到2026年9月1日，相关报道显示，房间已进行消毒处理。普通住客留下少量生活垃圾属于日常保洁，可一次清出20袋，显然增加了额外的清洁工作。

账目随后也核对清楚，两人还欠两晚住宿费，共100多元。住宿关系属于合同关系，住客享受客房服务，需要按约支付费用，也应合理使用房间。

《中华人民共和国民法典》第五百零九条要求合同当事人按照约定全面履行义务，并遵循诚信原则。

四川分忧律师事务所主任王仁根接受媒体采访时认为，如果长期堆放垃圾造成客房污损，并产生额外清运、消杀和修复成本，酒店可结合实际损失依法主张责任。

酒店最终没有把事情继续扩大。工作人员表示，考虑到欠费金额只有100多元，目前暂不打算追责，房间则继续清洁和消杀。

这个决定并不改变责任边界。住客可以要求酒店尊重客房隐私，酒店也应尊重合理的请勿打扰要求，但隐私并不等于房费可以不付，也不意味着额外污损必然由酒店承担。

从145天长期入住，到多次拒绝保洁，再到凌晨离开、联系方式被拉黑，最后清出20袋垃圾，这起事件的完整经过在8月31日现场采访后才逐渐清楚。

工作人员最后面对的，不只是搬走餐盒和包装袋，还要继续清洁、消毒、处理墙面，让客房重新达到正常使用条件。

信息来源：封面新闻《情侣长住酒店 145 天拒保洁，离店后客房清出 20 袋垃圾》