飞机误喝西梅汁，百来人抢2个厕所，厕所门口瞬间排起长龙。南航的回应令人意想不到......

8月初，一条来自航旅纵横的乘客评价，把南航CZ8403航班推上热搜，武汉飞往乌鲁木齐的这趟航班，发生了一桩哭笑不得的机舱插曲。

发帖的乘客写下自己的真实遭遇，飞机飞行途中，空乘推餐车送饮品，里面有一款紫褐色的果汁，看着跟葡萄汁差别不大。

没有额外口头提醒，包装上也没着重标注特殊功效，不少旅客没多想，接过来几口就喝完了。 很多人不知道西梅汁不是普通饮料，里面的山梨糖醇，会锁住肠道水分，加快肠胃蠕动。

普通人喝少量还好，肠胃偏弱的人，喝下之后很快就会有强烈便意。高空机舱本身气压特殊，人久坐不动，肠胃状态本来就比地面敏感，多重条件叠加，反应来得更快。

没过多久，机舱里慢慢出现不对劲。原本安安稳稳坐着的乘客，接二连三坐不住，不停变换坐姿，时不时起身。

整架航班一百多名乘客，经济舱只配两个卫生间，短短时间，厕所门口就排起队伍，过道上站满神色煎熬等待的人。

狭小的机舱空间里，排队的人越聚越多，有人憋得满脸不自在，隔间里面进出不停，全程都是很难熬的体验。

这名发帖的乘客被折腾得够呛，直接在平台留言吐槽，飞机就两个厕所，一百多号人，发西梅汁是什么用意，差点当众出糗。

这条评价被截图传到社交平台，迅速扩散，网上各种说法越传越多，不少网友脑补出全机集体腹泻的夸张场面，段子满天飞，还有人调侃航班直接变成喷射战机。 事件发酵之后，多家媒体拨通南航客服电话核实情况。

早期客服口径是，机上饮品要看现场实际配备，不是所有航班都会提供西梅汁，属于个别航班可选饮品，乘客不想喝可以换别的饮料，没有针对排队如厕这件事给出解释和致歉。

后续客服再次回电媒体，经过内部核对，给出的结论是网传航班统一发放西梅汁，造成上百人集体肠胃不适的消息属于不实信息，公司也没有收到大量乘客身体不适的反馈。

这里要理清事实边界，西梅汁这款饮品确实存在航空供应链，市面上的碧林西梅汁，本身就供应不少航空公司，部分航班会把它放进饮品清单，供旅客自由挑选，但并不是人手一份强制派发。

网上流传的百来人同时腹泻，是传播过程中被放大的戏剧化说法，没有机组记录或者乘客就医记录可以佐证。

但确实有个别乘客，肠胃耐受度差，饮用之后出现明显肠道反应，这一点没法完全否定。

这件事吵起来，核心矛盾点，不在于西梅汁能不能上飞机。大家纠结的是，这种生理作用很强的饮品，摆在可选清单里面，是不是该给到简单提示。大部分普通旅客对西梅汁的效果认知很浅，看到果汁包装，默认就是普通解渴饮料。

坐飞机又没有办法随时找洗手间，一旦身体突发状况，密闭机舱内没有别的解决办法，只能硬扛排队，个人处境会极度难堪。

不少网友拿自己的经历留言，有的人平时喝半杯西梅汁就反应剧烈，如果在不知情的情况下，飞机上喝下，后果不敢想象。也有一部分人觉得，饮品摆在那里，选择权在乘客手上，自己不清楚成分不该怪航司。

两边看法各占一部分，网上争论持续了好几天。 航空配餐挑选饮品，大多优先考虑安全、大众接受度。像西梅汁这种效果两极分化的品类，耐受的人喝着无事，敏感人群一碰就出状况。

放到万米高空的封闭环境，风险会被放大。

航司后续如果继续保留这款可选饮品，简单一句口头提示，或者包装增加醒目提醒，就能避开大部分的尴尬局面。 整件事回看下来，没有出现人身伤害，更多是一场高空社死风波。

网上大量夸张演绎的段子，和当事人真实窘迫的体验混杂在一起，也提醒出行行业，小众功能类食品饮品，不能完全照搬地面逻辑，密闭交通工具里面，一点点细节疏忽，就有可能酿成大规模的尴尬场面。