“车没动,就不算在工作。”
保险公司就凭这句话,拒赔了上海一个44岁网约车司机60万的猝死金。人,就倒在充电桩旁边。
司机姓李,家里的顶梁柱。上面是两个七十多的老人,下面三个孩子,最小的才8岁,全家就指着他一个人跑车吃饭。
那天下午,他跑完最后一单,看电量不多了,就开去充电站。想着赶紧补满电,还能再跑几个钟头。
他刚下车,拔出充电枪,前后不到一分钟,人突然就不对劲了,捂着胸口蹲了下去,再挣扎着想站起来,身子一软,彻底倒在了地上。送到医院,下午4点23分,人没了。
整个家,天塌了。
悲痛中,家人想起了平台给司机上的那份猝死险。理赔材料交上去,一家人等着这笔钱救命。结果,等来的是一张拒赔通知书。
理由就那一条,冷冰冰的印在纸上:保险条款只赔“驾驶途中”的意外,李师傅出事时,车是静止充电状态,所以,不赔。
把充电和开车,硬生生劈成了两件事。
家人不服。不开网约车的人可能不知道,充电就是跑车的一部分,没电,你连抢单的资格都没有,这怎么就不算工作?
没得谈,那就法庭上见。
保险公司的律师,在庭上就反复强调一个词:行驶。车轮子得在转,才算。李师傅的家属,就把当天的接单记录、充电站的监控,一样一样摆出来。从结束上一单到他倒下,中间根本就没断过。
一审法院的判决很干脆。
第一,合同里前后说法有矛盾,这种模棱两可的格式条款,解释必须有利于投保人。
第二,网约车是个连轴转的活儿,等单、充电、接客,都是工作链条上的一环,不能强行割裂。
第三,人是从驾驶座上下来,一分钟就倒了,这完全是当天营运状态的延续。
判决:保险公司,全额赔付60万。
保险公司不服,上诉。二审法院审理后,直接驳回。维持原判。
说白了,所谓“工作”,从来就不是只有“正在操作”的那几分钟。而是为了能“正在操作”,你付出的全部时间和准备。

