闻所未闻！3人在新疆自驾游，晚上到达酒店，但是酒店只有一个房间，没办法，其中两个女生只能在车里睡，连续睡了两个夜晚，没想到这三人在退房的时候，酒店竟然还对住在车里的人收费！男子几人气得直接报警，结局精彩了！

7月底，重庆的王先生带着两位女同伴自驾跑到新疆伊犁去玩。仨人跑了一整天长途，人都快熬散架了，满脑子就想赶紧洗个澡躺下歇着。

结果夜里11点多赶到伊宁市的伊美臻选酒店，前台一句话直接把三个人整懵了——整家酒店就剩最后一间300块的大床房。

一男两女凑一间房肯定不方便，王先生先给自己办了入住，两位女生站在大堂抱着手机挨个给周边酒店民宿打过去问房。

那会儿正是新疆旅游最旺的时候，伊犁沿线的房源早被订空了。几个人在外头吃完宵夜绕回来都凌晨1点多了，周边愣是没找到一间空房。

实在没辙，两位姑娘决定蜷在自己的私家车里凑合一晚。整整两天夜里，两名女士始终待在自家车上，从来没走进过酒店客房，水电、洗漱、公共设施一概没用过，停车费也按时足额缴纳了。

第二天酒店工作人员倒是帮忙联系了亲戚家的旅店，可房源还是不够，只腾出来一间房，当晚又有一位女生继续留在车里过夜。两晚算下来，一共三个人次在车里过的夜。

结果29号早上退房结账，前台递过来的账单直接给王先生整懵了。除了正常的客房费用，底下明明白白多了一笔150块的“车上过夜费”，算下来每人每晚50块，刚好对上两晚三个人次的数。

王先生当场就跟前台理论：凭啥收过夜费？酒店那边说得还理直气壮，说停车场是酒店配套资源，本来就是给住客房的客人专用的。

你们人在酒店场地里过夜，就算睡车里也算占用资源，就得交钱。甚至还扯起安全管理，说本来就不允许车内过夜，执意要睡就得交管理费。

更气人的还在后面。王先生说收钱可以，给我开正规发票，项目写清楚。结果前台直接回绝，说这个费用开不了发票。

收钱的时候理直气壮，开票的时候推三阻四，这不是明摆着乱收费吗？王先生没跟前台多扯皮，当场就拨了报警电话。

民警到场协调了好半天，酒店才不情不愿开了发票，可项目栏里特意备注了“车上住宿费”五个字，摆明了要硬坐实这笔收费的名头。王先生也没当场争执，收好发票就离开了酒店，转头就打了12315投诉热线。

说真的，这酒店真是把小心思玩到极致了。旺季房源紧张，客人没房住被迫委屈睡车里，酒店不想着怎么帮客人解决困难，反倒盯着这点空子薅羊毛。

说白了就是吃定了游客赶路累、行程紧，没工夫留下来扯皮，能讹一笔是一笔。150块钱不算多，但恶心人的程度是真拉满了。

而伊宁市市场监督管理局接到投诉后，第一时间介入核查。工作人员确认这件事属实，说这种事情也是头一回遇到，确实不合理。

哪怕只有一个人入住，同行的旅客也应该得到尊重和帮助。酒店既没有在显眼位置公示过“车上过夜费”这个项目，事前也没跟客人提前告知，完全是当时看管门店的临时人员私自设立的收费名目，根本没有任何合法依据。

8月3号，自称是酒店负责人的马女士联系了王先生。马女士向王先生表达了歉意，说酒店开业还不到一年，经验不足，这几天她外出办事，酒店临时交给别人打理。

在得知这件事后她非常愧疚，也会进行深刻检讨，后续会进行培训和整改，绝不让类似的事情再发生。

经过双方协商，酒店全额退回了那150块“车上住宿费”，还额外补偿王先生1000块，用来弥补他们的旅途损失和糟糕体验。这起旅游消费纠纷算是圆满解决了。

你说这酒店图啥呢？150块钱没赚着，反倒倒贴出去1000块。里外里亏了850不说，还在网上闹得人尽皆知，招牌都砸了。

开业不到一年，好不容易赶上旅游旺季，结果自己把口碑作没了。出门在外，商家想赚钱大家都理解，可赚钱得有个规矩。明码标价，事先告知，该收的一分不少，不该收的一分别碰。

像这种凭空捏造出来的收费名目，除了把客人惹毛、把自己搞臭，还能落下什么好？这年头信息传得快，哪个游客吃了亏不是发到网上让人评评理。

酒店这波操作，赔了钱又丢了脸，典型的偷鸡不成蚀把米。

信源：游客在新疆伊犁旅游，因酒店房间不够2人睡在车里，离店时竟被收150元“车上过夜费”，酒店负责人：已全额退回并补偿1000元——大象新闻