花1980元找机构填志愿，26000学费标成5000，考生错失机会无奈复读

河南考生吴红高考478分，本科批次滑档后，付费委托河南立兴教育填报征集志愿，一共支付服务费1980元。签订协议时，考生一方明确提出，填报院校学费不得超过每年20000元，该要求写入服务协议。

后续机构出具的志愿参考表上，将广西城市职业大学相关专业学费标注为5000元每年。考生被该校录取后查询官方公示才得知，实际学费为26000元一年，标注金额和真实学费差距巨大。

考生家庭无力承担高额学费，而征集志愿仅有一次填报机会，无法调整录取结果，只能放弃入学选择复读。考生与机构沟通之后，对方回应属于录入笔误，但没有拿出可行补救方案，媒体核实还有其他考生遇到同类问题。

通俗法律分析

根据《民法典》违约责任相关条款，志愿机构没有依照合同约定提供服务，提供错误院校学费信息，已经构成违约，应当全额退还收取的服务费。
机构提供服务信息不实，侵害消费者知情权，符合《消费者权益保护法》相关规定。复读产生的各项开支属于后续衍生损失，可以协商主张赔偿，最终赔偿金额需要结合证据由司法机关判定，工作失误不能作为免责理由。

事件反思

志愿填报机构收取服务费，应当保证所提供院校资料准确无误。学费、办学类型这类关键信息，一旦出错直接影响考生选择。
提醒考生和家长，不要轻信线上直播宣传冲动付费。机构给出的院校资料，务必自行在高校官方渠道核对确认。全部约束条件落实在书面合同中，聊天记录、规划表单完整留存，出现纠纷及时维权。

互动话题：
1、学费差额巨大，单纯笔误的说法能否说得通？
2、机构失误造成考生复读，除退服务费之外是否应当额外赔偿？
3、高价志愿填报服务，是否有必要加强监管？