“这就是‘一泡屎’的代价！”深圳专车司机深夜送客，乘客下车溜之大吉，后座竟留下一滩排泄物，光深度清洗就要799元，污物渗进座椅海绵没法彻底清理，整套座椅换新得花1万8。

7月8号晚上十点多，王大姐开着自己的腾势D9七座专车接单，平台派来一位男乘客，全程坐在副驾驶后方的座位。

一路上这人安安静静，没喊过停车，也没表现出半点肚子不舒服的样子，王大姐一门心思盯着路况，压根没留意后排有异样。 订单顺利结束，男子付完车费推门下车，脚步匆匆往路口走。

王大姐养成了多年的习惯，每次乘客下车都会回头扫一眼后座，看看有没有落下手机、包包之类的随身物品。

可这一眼望过去，她整个人瞬间僵在驾驶座上，浑身头皮发麻。 副驾后排的坐垫中间，摊着一滩稀软却完整的排泄物，明明白白留在座椅海绵上。

王大姐猛地转头看向路口，刚才下车的男子早就消失在夜色里，她慌忙点开打车软件，订单已经自动完结，拨打乘客预留电话，听筒里直接传来关机提示音。

又恶心又崩溃的王大姐强忍着反胃，拿出手机拍照、录视频固定全部证据，紧接着拨打报警电话。

民警赶到现场做完笔录，告知她这件事属于民事财产损害纠纷，后续需要平台从中协调，或是走法律途径索要赔偿。

当晚这车肯定没法再接客，王大姐连夜找了专业内饰清洗门店，两个师傅拿着蒸汽清洗机、强力去味剂轮番折腾两个多小时，光是清洁费就花掉799块。

可清洗完的结果让她彻底绝望，表层看得见的污渍虽然擦干净了，但稀便液体早就顺着布料缝隙浸透座椅内部海绵，关上车门静置片刻，浓烈刺鼻的异味立马又飘满车厢，根本没办法正常营运。

心里没底的王大姐隔天开车去品牌4S店检测维修，维修师傅拆开座椅坐垫后连连摇头，海绵内部已经被污物深度污染，细菌异味根本无法彻底根除，唯一解决办法就是整套更换座椅总成，店里给出报价整整18000元。

车辆没法上路接单，每天都在白白亏损，王大姐只能反复联系网约车平台求助工作人员介入调解。

平台几经周转联系上那名男乘客，对方一开始只愿意赔付500块清洁费，被王大姐当场拒绝，之后才松口同意承担全部799元洗车开销，平台额外补偿500元平台体验金，除此之外分文不肯多拿。

王大姐听完这个方案当场就不同意，她对着平台专员说出自己的难处，“七百多块顶多洗掉表面脏东西，座椅里面已经毁透了，换一套一万八，还有这几天没法出车的误工费，总不能全部让我自己扛。”

可男子始终咬死只赔清洗费用，一口咬定脏东西洗干净就了事，完全无视座椅永久性损坏的事实。

不少看完这件事的网友都替司机打抱不平，大家都觉得这名乘客行为实在缺乏公德，就算当时身体突发不适没法忍耐，也该提前跟司机沟通，或者下车后主动说明情况，而非悄无声息留下污物直接消失，把所有损失和麻烦丢给辛苦谋生的网约车司机。

从法律层面来讲，乘客乘车过程中故意损毁、污染营运车辆财物，理应承担完整的维修、清洁以及停运误工损失，不能只以简单洗车费草草了结。

目前平台工作人员表示，已经完整记录王大姐提供的清洗单据、4S店报价单等全部材料，会上报上级专员继续和涉事男子协商调解，要是协商依旧无法达成一致，王大姐也准备整理全部证据，通过诉讼渠道追回全部损失。

普通人出门在外难免会遇上身体突发状况，但再急迫的情况，也不该把自己造成的损失转嫁到陌生人身上，网约车司机靠出车挣辛苦钱，无端摊上上万块的车辆损耗，换谁都难以接受。这件事也给所有出行乘客提了醒，遇事多一份担当，别因为一时逃避，最后付出更沉重的代价。