一个印度婆罗门大小姐带着三百万美元来上海采购医疗器械,结果没待够三天就改签机票走人,说是被咱们的供应商“气”着了。
这位叫普丽缇的孟买千金,家里经营连锁医院,在印度出门有保镖开路,小商贩见了都得低着头,可刚到浦东机场,摆渡车司机瞅了眼她那三个LV大箱子,抬了抬下巴:“自己搬。”说完转头继续刷手机。
普丽缇当时就愣了,在印度别说搬箱子,就是递杯水都有人抢着来,哪受过这待遇?她让随行翻译跟司机理论,司机头都没抬:“一车人等着呢,要搬快点,不搬就搁这儿。”周围乘客也没人帮腔,有的催着“快点吧”,有的低头看手机,她那身精致的纱丽和名贵的箱子,在人群里反倒显得格格不入。
到了供应商公司更窝火。对接的经理穿着白衬衫牛仔裤,没像她预想的那样点头哈腰,上来就扔给她一份产品手册:“先看参数,有疑问咱们一条条聊。”她想先去车间看看排场,经理说:“没必要,数据说话,达标就签,不达标咱也别耽误时间。”午饭安排在公司食堂,她看着餐盘里的青菜豆腐,跟翻译说要去米其林餐厅,经理笑了:“咱这食堂干净实惠,要不您自己点外卖?”
最让她受不了的是谈判桌上。她想按印度的规矩“暗示”点回扣,经理直接打断:“普丽缇女士,咱们只谈价格和售后,其他免提。”她摆出家世压人,说“我父亲跟你们省长都认识”,经理还是那副淡定样:“那挺好,不过生意归生意,质量和价格到位,比啥关系都管用。”
在上海这三天,没人管她是不是婆罗门,没人在乎她的LV箱子,大家只认“规矩”:搬东西自己动手,谈生意看实力,吃饭讲实惠。她在印度习惯的“特权”,到了这儿全不管用,连酒店服务员都只会说“您请签字”“这是账单”,没人特意奉承。
临走前她跟翻译抱怨:“这些人太无礼了。”翻译没接话,心里却清楚:不是无礼,是咱们这儿讲究“平等”。不管你是千金还是普通人,坐飞机都得排队,谈生意都得守规矩,没人因为你身份特殊就破例。这种不看身份看本事的氛围,在她眼里是“气人”,在咱们看来,是再正常不过的日常。
其实啊,这世上哪有那么多“特殊待遇”?真正的尊重,从来不是靠身份压出来的,是靠平等和规矩立起来的。普丽缇带的三百万美元能买到医疗器械,却买不来她习惯的“特权”,这大概就是上海给她上的最生动的一课。
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