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据港媒:近日有台湾网民指,在日本占领的琉球那霸市一家拉面店用餐时,意外发现平板点

据港媒:近日有台湾网民指,在日本占领的琉球那霸市一家拉面店用餐时,意外发现平板点餐系统疑似出现「AB菜单」。如用中文点餐,一碗拉面较用日文点餐贵100日元(约19.70台币4.8港元);一杯绿茶更多收150日元(约7.2港元),几乎接近翻倍。

此事经港媒转述曝光后迅速登上讨论热榜,店家事后对外辩解,称多语言菜单需要覆盖境外支付手续费与翻译运维成本,但这套说辞并未得到游客认可,不少出行网友直言此类“阴阳菜单”涉嫌消费歧视,还曝光冲绳多家乐园早已实行国内外游客分级票价,出行消费陷阱需格外警惕。

这名台湾游客当时在那霸国际通商圈就餐,原本只是习惯性切换简体中文界面点餐,对比身边本地顾客使用日文平板后才察觉价格差额,随即拍下两套界面完整截图发到社交平台,清晰记录同款鸡白汤拉面两种标价,饮品差价更是直观拉开一倍差距,完整实拍素材流出后短时间内扩散至两岸多地旅游社群,不少曾到访冲绳的游客纷纷留言表示自己也曾遇到类似定价差异,只是当时没有细致核对菜单价格,直到看到这条爆料才反应过来自己多付了额外开销。

店家后续在本地点评平台发布统一回应,将差价全部归结为多语言系统产生的额外支出,其中包含多语种翻译校对、境外移动支付渠道产生的手续费、平板系统多语言版本持续维护费用几类开销,声称外语界面单独加价是为平衡运营开支,不会让本地顾客承担外来游客带来的附加成本。

市面上主流多语言点餐系统服务商公开的收费标准却和店家说法存在明显出入,小型餐饮门店开通十余种语言菜单的年度服务费总额并不高,翻译模块大多搭载机器自动翻译,人工校对仅需少量一次性支出,境外支付手续费也有固定比例,叠加后的额外成本远达不到单杯饮品加价一倍的程度,这也是绝大多数游客无法接受店家解释的核心原因。

不少常年往返冲绳的出行人士补充,这类依托语言系统设置差价的门店并非孤例,大阪、东京热门商圈多家网红餐饮都存在同款操作,部分店铺还会在外语菜单删减平价单品,仅保留定价偏高的套餐,单纯依靠语言壁垒制造信息差,多数游客不会特意切换日文界面比价,稀里糊涂完成付款。

更值得留意的是冲绳当地文旅场所早已推行分级收费模式,去年全新开业的北部丛林主题乐园长期执行两套票价体系,12岁以上本地居民入场票六千九百三十日元,境外游客同规格门票直接上涨至八千八百日元,儿童票同样存在数百日元价差,园区线上购票页面会根据设备语言、登录地区自动跳转对应价位页面,不会主动提示两地票价存在区别。

当地旅游从业者私下透露,这类差异化定价模式近年在冲绳观光区逐步普及,海滩器材租赁、出海体验项目也有商家跟风设置游客专属高价,此前宫古岛就出现过沙滩遮阳伞租赁,面向华人游客标价十倍于本地人的招牌,曝光后当地观光协会出面介入整改,商家才撤下带有明确区分属性的价目牌。

日本本地法规没有明文禁止商家针对国内外顾客设置不同售价,但消费者权益相关指引明确要求商家必须提前清晰公示差价产生原因,涉事拉面店平板界面角落仅有极小字号标注价格随语言变动,不放大查看很难注意到,从消费知情权层面存在明显疏漏。

大量游客在相关话题评论区分享自身踩坑经历,有人表示出行前只会留意景区门票、酒店标价,很少会仔细核对电子点餐系统的多语言价格,等结账结束核对账单才发现多花不少钱,异地维权流程繁琐、沟通成本高,大部分人只能自认吃亏。

也有理性网友提出不同看法,认为跨境支付确实会产生手续费,商家适当小幅加价具备合理空间,但饮品直接翻倍、主食固定加价的模式已经超出正常成本范畴,更偏向利用游客信息差抬高营收,和正常分摊运营成本的初衷完全背离。

冲绳作为海岛旅游目的地,常年依靠外来游客拉动本地经济,各类隐性差价消费套路持续被游客曝光后,已经开始影响潜在出行人群的出行意愿,不少网友表示后续前往当地会全程切换日文界面核对价格,或是优先选择明码标价、无语言差价的实体纸质菜单门店。

线上讨论中两种对立观点持续发酵,一部分人认定商家行为属于赤裸裸的价格歧视,另一部分人觉得商家拥有自主定价权利,只要提前标注就无可厚非。

你外出旅游时有没有遇到过这种同商品不同价的阴阳菜单,面对商家以运营成本为由抬高游客定价的说辞,你认为这种行为是否合理?出门游玩又该如何避开这类隐藏消费陷阱,不妨说说你的看法。

评论列表

用户10xxx48
用户10xxx48 1
2026-06-28 23:38
谁让你去有日本人的地方了!虽然琉球不是日本的,但是被日本已经霍霍的不成样子了!必须尽快促进琉球独立了!要赶紧