6月25日,吴尊在社交平台吐槽国泰航空。他从墨尔本飞香港航班延误近三小时,没赶上转巴黎的航班,国泰安排先飞曼彻斯特再转机。登机前他反复确认行李,工作人员也承诺没问题,结果到巴黎等了三天,打无数电话,不是没人接就是说没找到。
吴尊在意的不是丢件,而是处理太慢,毫无明确进展。这事儿引起关注,毕竟行李延误很多人都有共鸣,里面可能装着重要物品。
航空公司流程不会因身份变快,吴尊公开经历,让大家看到后续沟通跟不上才最让人不满。截至目前,国泰还未回应。


6月25日,吴尊在社交平台吐槽国泰航空。他从墨尔本飞香港航班延误近三小时,没赶上转巴黎的航班,国泰安排先飞曼彻斯特再转机。登机前他反复确认行李,工作人员也承诺没问题,结果到巴黎等了三天,打无数电话,不是没人接就是说没找到。
吴尊在意的不是丢件,而是处理太慢,毫无明确进展。这事儿引起关注,毕竟行李延误很多人都有共鸣,里面可能装着重要物品。
航空公司流程不会因身份变快,吴尊公开经历,让大家看到后续沟通跟不上才最让人不满。截至目前,国泰还未回应。

