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被套路了?贵州贵阳,女子在正规金店,花1800块钱买的金戒指,仅仅戴了一次,就断

被套路了?贵州贵阳,女子在正规金店,花1800块钱买的金戒指,仅仅戴了一次,就断成了两截。更让她傻眼的是,拿去一鉴定,黄金倒是不假,可当时按2克买的,经鉴定只有0.77克。女子找到金店理论,要求赔偿,或者全额退款,金店却一口拒绝,称当时是按一口价,并不是按克数卖的,可以按原价2400多元,给她换一个同类饰品, 女子不同意:我信不过他们。

今年3月份,李女士在某品牌金店买了一枚金戒指。

当时,店员说这戒指有2克重,标价2400多,她心里一盘算,觉得有点贵,就跟店员商量能不能打折。

没想到店员还挺痛快,直接就答应了,李女士花1800元买下了这枚金戒指。

她当时还挺高兴,以为捡了个便宜。

因为当时金价每克差不多1500块,两克就得3000出头,她1800就拿下了。

李女士当时也不是完全没警觉。

交完钱之后,后她还问了店员一句,说黄金怎么还能还价呢?该不会是假的吧?

店员只是装作没听见,啥也没说。

可惜这种直觉上的不安,最终还是被捡漏的心理压了下去。

戒指买回来之后,李女士并没急着戴,放在首饰盒子里搁了将近3个月。

直到6月10号那天,她头一回戴出门,结果就这一次,戒指就断成了两截,直接没法再戴了。

这下她彻底坐不住了,感觉这个戒指一定有问题,就找了个第三方机构去鉴定。

鉴定过程中,戒指彻底断裂。

等结果出来后,她当场就愣了,戒指确实是黄金,这点倒没骗人。

可重量只有0.77克,连当初说好的一半都不到。

也就是说,她花1800块买的金戒指,按当时金价折算,实际价值也就一千出头,将近一半的钱等于白花了。

李女士觉得自己被坑了,也不想吃亏,就找到店家理论。

要求店家,要么赔偿,要么全额退款。

可金店的说法就完全不同了。

店员说,这个戒指,根本不是按克数卖的,是标价卖的。

明码标价2400,李女士砍到1800成交,从头到尾他们都没承诺过克重。

至于当初销售到底有没有说过“两克”这个词,李女士拿不出任何证据,现场也没法对质。

单据上只写了价格,压根没标克重,这就让事情变得非常棘手。

金店的态度也强硬:退钱不可能,因为戒指是真金,没有质量问题。

再说,谁都知道,黄金本来就软,平常带出去出现变形,或者纤细的地方断裂,都属于正常现象。

更何况,李女士是买了3个月之后才拿来说坏了。

双方各执一词,争论不下。

后来金店妥协,愿意按照2400的原价,给她换一个同类的饰品。

掉的那点克重,也不给他算了,店里自己承担。

但李女士已经完全不信任这家店了,她不想换货,只想拿钱走人。

她也退了一步说,折个旧退1700就行,但金店依然不答应。

其实,这事儿表面上看是克重不足的纠纷,但却反映了黄金饰品行业里,一种很普遍又很隐蔽的销售套路。

按件卖和按克卖,这里面的水太深了。

按克卖的金子,价格透明,多少克多少钱,加工费单独算,消费者心里有数。

但按件卖的,往往是所谓的3D硬金,5G黄金之类的工艺金,卖的是造型和工艺。

黄金的实际克重,往往很低,单价折算下来高得离谱。

这套模式本身不违法,但问题在于,很多销售在推销的时候,会有意无意地模糊掉克重这个关键信息。

李女士遇到的情况,很可能就是这样。

销售跟你说“两克”,你以为是承诺,但在他们嘴里可能只是随口一说的描述。

等出了事,翻出单据一看,上面只写标价不写克重,说他欺诈还没证据。

消费者在这种信息不对称的博弈里,几乎没有任何还手之力。

更让人不舒服的是,这家店的态度,一口咬定没质量问题就不退。

可问题不是质量,而是信息不透明。

0.77克黄金做成戒指,那种纤薄程度,戴一次就断裂几乎是必然的结果。

这本身就是设计上的先天缺陷,却被包装成一口价商品卖给消费者。

根据《消费者权益保护法实施条例》第九条:经营者应当采用通俗易懂的方式,真实、全面地向消费者提供商品或者服务相关信息。

不得通过虚构经营者资质、资格或者所获荣誉,虚构商品或者服务交易信息、经营数据,篡改、编造、隐匿用户评价等方式,进行虚假或者引人误解的宣传,欺骗、误导消费者。

店员可能向李女士提及戒指有2克重,但实际重量只有0.77克,且单据上未标注克重。

这种行为属于虚假或引人误解的宣传。

金店没有真实、全面地告知李女士戒指的实际克重信息,存在欺骗、误导消费者的嫌疑。

最终,双方的协商失败。

但李女士表示,这事不能算完。

她会向市场监管部门投诉,继续维权。

但能不能成功她自己也没信心,毕竟她手上没有直接证据,证明销售承诺过克重。

但这件事给所有人提了个醒:买黄金,千万别光听销售嘴上怎么说,一切以单据为准。

单据上没写的,人家翻脸不认账,一点办法都没有。

按克买还是按件买,自己在心里先算清楚账,别被“一口价”给忽悠了。

对此你怎么看?

评论列表

KFLT开封田勇
KFLT开封田勇 3
2026-06-18 12:17
一分价钱一分货。
太平洋
太平洋 2
2026-06-18 10:36
一切皆有可能
用户10xxx63
用户10xxx63 1
2026-06-18 20:42
奸商