这是谁的问题？女子乘坐网约车，到达目的地后开门下车，结果车门不小心刮到旁边的台阶上，女子提出赔偿赔50块，但司机却认为远远不够，这下女子生气了，不仅一分不赔，还报警说司机是在敲诈

当天，刚好是女子过生日，她叫了一台网约车准备和朋友去约会，谁知到了目的地，刚一开门就听“哐”的一声，女子立刻给司机道歉，并表示愿意赔偿50块，司机不同意，女子又加了50，愿意赔偿100，可司机依旧不同意

按理说，车门刮蹭是因为女乘客开门导致的，但双方纠结最大的问题，就是司机停车的位置，当时司机车子紧贴台阶，女子认为，这是司机故意为之

报警后民警来到现场，表示车门刮到台阶，是女子的个人过失，但如果女子认为是车子离台阶太近导致，这不属于公安机关治安刑事问题，可以提供双方信息进行调解，如果调解不成，那就可以走法律程序

对此，不少网友这次都站在女乘客这一边

有网友说司机知道马路牙子有多高，而乘客不知道。既然司机停车让乘客下车，那乘客就认为开门是安全的。乘客无责

还有网友说：乘客坐的位置是看不到马路牙子的，完全是司机停车不当造成的这个问题，车门磕碰坏了与乘客没有一丁点关系

这事儿核心就一句话：司机有义务选择一个安全的停车位置让乘客下车

这不是什么高深的法律条款，这是最基本的常识。你开网约车，拉的是人，不是货。乘客的安全、包括避免不必要的财产损失，是你在服务过程中应该考虑的。停车的时候稍微离台阶远一点，多留十公分、二十公分的余地，这个动作不难做

如果司机明知道停得太近、开门必刮，还这么停，那这个刮蹭的后果，就不该让乘客来承担。哪怕乘客开门的那一下确实是你操作的，但前提是你被放在了一个没法正常开门的位置

反过来讲，如果司机停得没问题，离台阶有足够距离，是乘客自己猛地推门、或者不看周围环境，那赔钱是天经地义

但在这个事件里，女乘客一开始就主动道歉、主动提赔偿，从50加到100，说明她不是那种耍赖的人。她真正炸毛的点，是司机一口咬死“远远不够”，又不说明到底要多少。这种态度，换谁都容易觉得对方在借机抬价

这事到最后，其实不是50还是500的问题，而是责任划分的前提没讲清楚。前提没讲清楚，后面的赔偿就是一笔糊涂账

对于网约车平台来说，或许也应该有一个更明确的规定：停车下车的责任边界到底怎么划。比如司机必须确保车门完全打开不碰任何障碍物，否则后果由司机承担。这样一来，司机自然会有意识地避开台阶、墙壁、护栏这些“开门杀”的风险点。