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重庆,一女子为了纪念自己结婚十周年,一大早就在网上花1868订购了999朵红玫瑰

重庆,一女子为了纪念自己结婚十周年,一大早就在网上花1868订购了999朵红玫瑰,可晚上吃烛光晚餐时,却发现送来的花只有300朵,商家解释是插不下,可以补上,但女子却表示:已经晚了!必须要给商家一个教训

熊女士介绍,这次是自己结婚十周年,所以她想给自己整点仪式感。一大早花1868块钱,在网上订了999朵红玫瑰,图的就是“长长久久”那个好意头,而且晚上她还订了酒店吃饭

结果晚上花送到后,她却觉得不对劲,虽然之前没买过这么多花,但她知道大概得份量,绝对不是这么少,于是数了一下,还真被她猜中了,就只有300朵,少了三分之二还多

找商家理论,对方给的解释挺离谱:盘子太小,插不下999朵,所以只送了300朵

熊女士不接受补送,也不要平台的代金券。最后闹到市场监管部门,商家赔了三倍货款,五千多块钱

这事说到底,不是几百朵花的事。是她提前反复强调过,999朵对她说意义特殊。商家接了单,却按自己的“实际情况”擅自改了约定。这种“我觉得行就行”的态度,才是真正让人窝火的地方

很多人可能觉得,不就花嘛,补上不就行了。但问题是,纪念日错过了就是错过了。你晚上十点把花补上,烛光晚餐早结束了,那个时间点、那份心情,是补不回来的。商家觉得“还能补救”,实际上已经彻底砸了人家一天的计划。

有网友算账:999朵红玫瑰,市场价再怎么便宜,连花带包装、配送,1868块钱确实偏低。按正常行情,这个价格能拿到300朵左右就算不错了

但问题恰恰出在这里

如果商家接单的时候觉得价格做不下来,完全可以不接,或者跟客户说清楚:这个价只能给300朵,999朵要另外加钱。熊女士下单时还反复强调过999朵对她意义特殊,商家但凡有一点专业操守,这时候就该把话说明白

可商家没有拒绝,也没有沟通。而是闷声接了单,闷声送了300朵,等到客户自己发现数量不对,才甩出一句“盘子插不下”,这时性质已经不一样了