太离谱了！上海一个货车司机开着空车过收费站，居然被系统判定“超重”拦下来！ 收费员更是牛上天，直接放话：“我不管你空不空车，我只看电脑记录！” 逼得司机当场打开车厢自证：你自己看！我这一车拉的全是空气！ 3月26日，上海货车司机邱先生，开着一辆空的大货车，途经G15北青公路收费站。 他这车，车厢里连根毛都没有，完完全全是空车，自己心里门儿清，正常缴费就能走。 结果到了收费口，系统“滴”一声，直接判定车辆超重，栏杆死活不抬，把他给拦下来了！ 邱先生当时就懵了，跟收费员解释：“师傅你看清楚，我这是空车！车厢里啥都没有，怎么可能超重？你让我过去吧！” 谁知道，收费员的态度，直接给邱先生气炸了！ 人家根本不看车，不看车厢，眼睛就盯着电脑屏幕，硬邦邦地甩给他一句话：“我不管你空不空车，我只看电脑记录！系统说你超重，你就是超重！” 邱先生气到发抖，跟她掰扯：“我空车！你自己看啊！我给你打开车厢你看！” 结果收费员油盐不进，就是咬死电脑数据，还让他倒车去复检，不然别想走！ 邱先生彻底怒了，直接拒绝倒车，当场打开了货车车厢门—— 镜头里清清楚楚，车厢里空空如也，连根货的影子都没有，真就是拉了一车空气！ 他对着收费员吼：“你自己看！你自己看！我这是空车！空车！这也叫超重？！” 周围的司机都看傻了，纷纷围过来看热闹，对着收费员的操作骂声一片。 直到收费员绕到车后，亲眼查看、拍了照，才终于承认是误判。 可就算到这一步，收费员也没个好态度，直到邱先生强硬要求，站长出面协调，她才不情不愿地道歉。 更气人的是，从头到尾，收费站没说一句设备为啥误判，反而一个劲催邱先生赶紧驶离，生怕耽误他们干活。 至于司机被耽误的时间、造成的损失，半字不提！ 最后就轻飘飘一句“后续将由专人负责处理”，把这事给糊弄过去了。 可邱先生的委屈和愤怒，谁能懂？ 跑货运的司机，时间就是钱，堵在收费站这一会儿，后面的货期、油钱、人工，全是损失！ 就因为一个破系统、一个死脑筋的收费员，平白无故耽误时间，受这份窝囊气！ 网友看到后评论说：太气人了！跑货运的本来就难，天天被各种刁难！这就是典型的教条主义，死认机器不认人，拿着鸡毛当令箭！ ​ 也有的网友说：我要是司机，当场就把车厢拆了给她看！什么叫只看电脑？电脑错了也认？这不是懒政是什么？就是不想担责任，不想动脑子！ ​ 还有的网友说：太懂这种委屈了！跑在路上，最怕的就是这种不讲理的收费员！明明啥错没有，就得被拦下来受气，时间耽误了，货晚了，损失谁赔？ 要我说，这哪是按规定办事？这就是教条主义，拿着系统当挡箭牌，欺负老实人！ 系统是死的，人是活的！空车重不重，眼睛一看就知道，用脚都能想明白的事，收费员愣是装看不见，就认电脑里那串数字！ 她不是不知道是空车，她就是不想担责任，不想多事，反正按系统来，错了也是系统的锅，跟她没关系！ 可她有没有想过，司机的时间不是时间？司机的损失不是损失？ 跑货运的，哪一个不是起早贪黑、拿命换钱？ 就为了她这一句“只看电脑”，堵在收费站，后面的货送晚了要赔钱，油钱白烧了，一天的活全耽误了！ 更可笑的是，收费站从头到尾的操作，全是敷衍！ 亲眼看到空车才承认误判，逼到份上才道歉，不解释设备问题，不赔偿司机损失，就只会甩一句“专人处理”，这不是糊弄人是什么？ 这种“只认机器不认人”的操作，本质上就是权力的傲慢！是把服务窗口，当成了刁难人的工具！ 系统是用来辅助人的，不是用来代替人的！连基本的判断都没有，要你这个收费员干什么？直接装个机器人不就完了？ 我们总说科技改变生活，可科技不是用来废掉人的脑子，不是用来给懒政当遮羞布的！ 机器可以出错，但人不能瞎；规定是死的，但服务是活的。 一个连基本事实都视而不见，只认电脑数据的收费员，不是在按规定办事，是在给规则抹黑，给服务行业丢脸！ 希望这件事能给所有窗口单位提个醒：别让机器凌驾于人，别让教条寒了老百姓的心！ 机器是工具，不是真理；人眼是标尺，不是摆设！别让死规矩，害死活人心！ 信息来源：潮新闻