郑智化与深圳机场客梯车这事儿真挺闹心。郑智化吐槽升降车离机门地板有25厘米高差,轮椅推不进,司机还冷眼旁观,让他“连滚带爬”进飞机。机场回应说因前序航班近机位饱和安排远机位,按安全规范登机车与舱门需保持20厘米高度差。 这25厘米和20厘米的差距,对坐轮椅的人来说可不是小问题。就算有规定,司机也不该冷眼漠视,完全可以解释并喊人协助。机场虽表示立行立改,但这次事件暴露出服务意识的缺失。希望之后能真正把保障残疾人出行便利落到实处,别再让类似的糟心事发生。



郑智化与深圳机场客梯车这事儿真挺闹心。郑智化吐槽升降车离机门地板有25厘米高差,轮椅推不进,司机还冷眼旁观,让他“连滚带爬”进飞机。机场回应说因前序航班近机位饱和安排远机位,按安全规范登机车与舱门需保持20厘米高度差。 这25厘米和20厘米的差距,对坐轮椅的人来说可不是小问题。就算有规定,司机也不该冷眼漠视,完全可以解释并喊人协助。机场虽表示立行立改,但这次事件暴露出服务意识的缺失。希望之后能真正把保障残疾人出行便利落到实处,别再让类似的糟心事发生。



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