【#运费涨了网购要多花钱吗#】#运费涨了能不放快递柜吗#近期,快递行业掀起一轮涨价潮。广东、浙江等电商大省率先调整价格,针对电商快递的运费普遍上调0.3至0.7元,同时多家快递企业也提高了最低揽收价。很多人担忧,快递费上涨是否会推高网购商品价格?
此番价格调整实质上是行业从“以价换量”走向“价值服务”的关键转折。电商应借此时机调整经营策略,放弃一味依赖“包邮”吸引客流、却将成本转嫁至快递企业的做法。对于低价值商品,电商可逐步取消“包邮”,或明确标示快递费用,将选择权交还消费者。平台企业也应在下单页面清晰列出运费及服务商信息,培养用户为优质服务付费的认知。
运费涨价只是起点,而非终点。快递企业要让消费者感受到“质价相符”的服务提升。比如,既然用户为快递单独付费,企业就应严格按约定地址投递,而不是默认投放驿站或快递柜。监管部门也需加强执法,对末端服务违规行为予以查处,保障用户权益。(安徽时评)
朝阳
包邮其实就是变相扼杀买家自主权,多个快递选择并自行付费,且退货费用发货费用不得退。某平台发货就给比广告费少一点点优惠券,诱导买家降价了,退了从新下单,物流发出返回的成本都有正常买家快递公司承担,最后除了平台都亏