“无法无天了!”7月4日云南,女子到餐馆吃饭,结账时要求打折!理由是自己多走了一截路来吃饭,老板没有答应,不料,女子当场爆炸,怒怼老板:你做服务行业,就该有服务行业的态度,你黑着脸给谁看,有本事你关门!网友:“我走三公里赶高铁,能找铁路局返现吗?”
7月4日傍晚,云南某旅游城市气温仍徘徊在28度上下,街头巷尾的餐馆渐次亮灯,准备迎接晚市高峰。
市区一间本地特色菜餐馆里,空调刚刚启动不久,一位穿花色连衣裙的年轻女子用餐完毕,她在手机上确认账单金额,眉头随即蹙起。
“老板,优惠点?”她举起手机走向柜台,柜台后的中年店主正埋首整理单据。
“不好意思,小店明码标价,一律不打折。”店主抬起头,脸上混合汗水和疲惫,本地进入暑期旅游旺季,小店客流量剧增,连日高负荷运转让他嗓音有些低沉。
女子原本可能只是随口一说,没想老板真不答应,顿时觉得没面子,心里那股火就上来了。
于是就开始大声理论,情绪越来越激动,“我特意多绕一截路才找到你这家店!”女子嗓门骤然拉高,手指在台面敲出声响,“要不是看网上推荐,谁走冤枉路过来?你搞服务行业,连个态度都没有吗?”
餐馆里瞬间安静下来,监控时间定格在17:32,刚准备进门的几位游客停下脚步,在座食客也纷纷侧目。
“不讲道理?看你拉脸给谁看?”见店主沉默擦拭吧台,女子音量又升一档,“有本事现在就关门别做生意!”她手机几乎指到店主脸上。
店主脸色发青,呼吸起伏,最终只低头清理台面一言未发,直到女子怒气冲冲扫码付款离开。
现场目击者拍摄的冲突片段当晚现身网络,“绕路来吃饭该打折?”这奇特理由点燃全网热议。
评论区呈现鲜明分野:有人把这场面化作苦中作乐的调侃:“上帝走了两公里,请老板速速感恩打折!”,“我走三公里赶高铁,能找铁路局返现吗?”
另一些网友则点出服务业核心矛盾:“店主满脸汗,忙到话都不想讲了,还要微笑服务吗?”,“双方都累,经济刚复苏,谁都不易。”
甚至还有网友表示:“女子多走了一段路,老板不给个折扣确实有点不近人情,服务行业就应该多考虑顾客的感受。”
还有网友觉得双方都应该冷静,好好沟通,没必要闹成这样。
直到后来店主朋友说,那几日高温席卷城市,小店营收虽增,蒜苗、牛肉这些本地食材却一天一个价,利润空间早不复从前。
监控录像里,店主皱眉前正反复核对一叠进货单,那天鲜牛肉价格每斤比月初贵了四块多。
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