7月2日，重庆，女大学生为减轻家里负担，暑假给人做家教，不料，家教结束后，主人家竟然耍赖，以手头资金周转不开为由，拒绝支付女孩工资4100元。最后更是直接拉黑了女大学生，女孩无奈之下，只能选择了报警！没想到，当民警找来时，主人家态度更加让人气愤。 （信源：极目新闻——女子拖欠大学生家教费用近一年，网友扒出其支付宝账号并留言辱骂，律师：涉嫌违法） 大学生用知识和汗水赚取学费，本应是一场双赢。孩子成绩提高，学生获得报酬，皆大欢喜。可当这份付出换来的不是酬劳，而是欺骗和否定时，事情的性质就变了。这不再是简单的经济纠纷，而是对诚信的践踏。 最近两起家教风波，就撕开了非正规教育服务市场的难堪一角。 在重庆，女大学生小郑为一个孩子考学倾注了大量心血。她前后上门17趟，辅导了41个小时，为了省几块钱公交费宁愿走路，还自掏腰包买了数百元的学习资料。孩子最终如愿考上重点初中，家长陈女士的态度却一百八十度大转弯。 面对四千多元的家教费，她先是百般拖延，继而电话不接，微信不回。谁知一年后小郑带父亲上门讨薪，才发现对方早已连夜搬走，人间蒸发。 小郑的遭遇并非孤例。另一位女大学生家教，也正为辅导费发愁。她在一家培训机构的安排下辅导学生，孩子的单科成绩确实提高了十几分。结算费用时，家长却冷冰冰地甩来一句：“就你这样辅导，还好意思要钱？” 这位家长认为，老师的教学方式过于“轻松”，大部分时间只是让孩子做卷子、改错题，没有达到她心中“质的提升”。 女家教反复解释，应试教育下，短期内最高效的提分方法就是大量练习和订正，单科十几分的进步，累积起来就是质变。可这些解释在对方的固执己见面前，显得苍白无力。 两起事件，两种糟心，却共同指向了当前家教市场深藏的病灶。 首先，大量像小郑这样的大学生，因无正式合同，在交易中很被动。他们付出时间精力，维权却无凭证。一些家长因“大学生好欺负”，肆意拖欠甚至跑路。此类经济纠纷，报警处理旷日持久，即便找到人，对方一句“没钱”也让人无奈。 进一步看，行业标准缺失是更深层次原因。不仅个人家教，许多培训机构也缺乏规范。如被质疑教学方式的女家教，问题在于服务开始前，没人明确“好”的教学与“质的提升”的定义。 学生成绩涨了家长却不认账，是双方对“交付成果”认知错位。这种事前不明确、事后难理清的状况在很多服务行业普遍存在。一位有经验的培训机构老板坦言，他最怕的不是教不会学生，而是无法用清晰数据和事实给信任他的家长交代。 那么，面对乱象，如何重建信任？ 对大学生家教而言，增强自我保护意识是第一步。签一份简单的服务协议，写明教学内容、时间、费用和支付方式，并不麻烦。上课记录、聊天记录、转账凭证等，都是关键证据，必须妥善保留。有条件的话，通过资质齐全、口碑好的正规机构合作，也能多一层保障。 培训机构和家长同样需建立规则并照章办事。机构可借鉴学校考核方式，细化课程知识点打分，让学习效果清晰可见。服务开始前，双方应明确教学目标、方式和衡量标准，避免争议。 更重要的是，老师要与家长高频有效沟通，用事实说话，而非期末算总账。当然，家长应理解尊重教育服务价值，为知识付费是对劳动的基本尊重。 最后，社会和法律的介入也不可或缺。失信行为需要被曝光，只有让失信的代价变得足够高，才能震慑那些心怀不轨的人。同时，也需要探索更便捷的法律维权途径，并推动行业协会制定统一的服务标准和行为准则，让市场告别野蛮生长。 诚信，是任何交易的基石，在教育服务中尤其如此。如果连最基本的诚信都没有，这样的家长，又能教育出什么样的孩子？如果大学生的知识和汗水可以被随意践踏，今后谁还愿意投身其中？ 你觉得，像陈女士这样的家长，该不该被全网曝光？
