广东一女子带女儿去饭店吃饭，不料，女儿不慎跟服务员撞在一起，脸部当场被烫伤。下一

广东一女子带女儿去饭店吃饭，不料，女儿不慎跟服务员撞在一起，脸部当场被烫伤。下一秒，服务员却做了一件让女子无法接受的事情。 据媒体7月1日报道，广东一位妈妈带女儿踏进烤鱼店，本想享受一顿寻常晚餐，却因零食区一次转身碰撞，让女儿稚嫩的脸颊撞上服务员手中满盆滚烫的开水，孩子瞬间尖叫，皮开肉绽。 更让母亲如遭雷击的是，服务员接下来的急救方式，他竟抱着烫得吱哇乱叫的孩子冲到水龙头下，使劲揉搓那已惨不忍睹的伤口。 那粗暴的揉搓之下，妈妈眼睁睁看着女儿原本细嫩的皮肤被活活搓掉，露出血肉模糊的鲜红真皮，这哪里是救人，简直是在伤口上撒盐。 惨剧发生后，店家仅垫付了三千多元医疗费便再无下文，医生诊断孩子为深二度烫伤，真皮层被毁，也就意味着永久性疤痕如影随形。要知道类似儿童面部烫伤的漫长修复之路，手术费用可高达十五万以上。 甚至在孙女士于6月19日再次找店家协商，对方不但拒绝提供关键监控录像，争执中更令她情绪激烈波动，不幸导致腹中两月胎儿流产。 接连重创下，这位母亲万念俱灰，竟要纵身跃下高楼。 根据相关条款规定，公共场所经营者对顾客负有安全保障义务。然而在此案中，店家不仅危险操作，在应急时也没做出正确的做法，甚至在事后还要逃避责任。 参考资料： 女子带女儿外出吃饭时孩子脸被烫伤，称事发后店家给了3000多块治疗费就不再理睬，要求看监控也遭到拒绝。表示自己在维权过程中不慎动胎气流产。涉事门店回应:目前不方便回复—— 安徽视讯 2025-07-01