“110万成冤大头！”一男子在武汉4S店花110万元提了辆豪车，不料，就在男子开车回老家的高速上，突然听到发动机传出异响，这时距离他提车仅过去1个多小时，男子驾车回去检修，结果4S店表示要进一步拆修才能找出问题，网友：这跟花钱买玩具一样！ 5月26日，武汉一名男子花110万元在一家4S店买了辆豪车，打算开回老家，结果车开出才50多公里，发动机就传出奇怪的响声，提车还不到一个小时，男子赶紧返回4S店想解决问题，可事情发展并不顺利。 男子当天带家人去4S店，挑好车后当场付款，检查车辆外观和基本功能时没发现问题，他高高兴兴开车上高速。 没想到，行驶不到一小时，发动机开始发出异响，刚开始他还以为听错了，但响声一直持续，意识到可能有麻烦，为了安全起见，他果断掉头回到4S店，想尽快搞清楚状况，找到解决办法。 回到店里，男子跟工作人员说明情况，希望能查出原因并处理好，工作人员检查后表示，异响原因不清楚，需要拆开发动机进一步查看，男子听完觉得很难接受，刚买的新车就要拆开修，担心影响车况和价值，对质量也开始怀疑。 他提出两个要求：要么直接换辆新车，毕竟刚提车没多久；要么简单修一下，赶紧解决问题，避免大修，4S店解释说换车得走厂家流程，比较复杂，快速维修也因问题不明没法保证。 他们建议把车留下继续检查，已联系厂家技术支持。 问题没解决，男子当天回老家的计划只能取消，他得在武汉找酒店住下，住宿费和时间成本让他很无奈。 更糟的是，4S店处理时没主动跟进，也没提供代步车之类临时支持，男子通过网络分享经历，希望引起注意，催促问题早点解决。 他的遭遇很快传开，网友议论纷纷，觉得高价豪车出问题，4S店应对方式不够用心，甚至有些不重视消费者。 也有网友提到，类似情况在汽车行业不算少见，比如2024年有新车刹车出问题，2023年也有豪车发动机故障案例，暴露出质量和服务方面的不足。 这件事反映出汽车行业在服务和质量上的一些问题，买豪车的消费者花大价钱，图的是品质可靠、服务到位，可新车刚开就坏，谁都会觉得失望。 这次事件中，男子明确提出诉求，但4S店处理显得被动，没能及时安抚情绪，也没拿出有效办法，放眼行业，类似纠纷并不少。 比如2024年某消费者买新车后刹车有隐患，4S店也是拖着要拆修，最后闹到投诉，这类情况显示，部分汽车销售企业在问题面前，常常按流程走，缺乏灵活性和对消费者的关心。 汽车行业的服务标准和质量监管还有待提高，消费者买车时，技术知识有限，提车时很难发现隐藏问题。 车子出故障后，4S店和厂家常因流程复杂推迟处理，消费者维权成本高，行业对新车问题的处理规则也不统一。 换车或赔偿标准因品牌和地方不同，透明度不够，男子的事件传到网上后，舆论希望相关部门加强监管，定出更严格的质量和服务标准，保护消费者权益。 目前厂家技术团队已介入，问题解决有进展，但具体结果还得等进一步检查，4S店表示会跟厂家配合，尽快找出原因，拿出方案。 可对男子来说，滞留武汉每天都在花钱，心理压力也不小，他的经历提醒大家，买高价商品要小心，提车前多检查，了解品牌口碑能减少风险，留好合同、发票等凭证，问题出现时及时维权，也很重要。 这件事还在持续关注中，男子希望4S店和厂家能尽快给满意答复，不管结果怎样，这件事都给汽车行业提了个醒，提高产品质量、改善售后服务、加强行业监管，不光影响单个消费者的体验，也关系到行业信誉和长远发展。 对其他消费者来说，这件事也提醒大家，买大件商品要多比较，谨慎决定，确保自身权益得到保护。
